Zdalne monitorowanie infrastruktury - widoczność 24/7

Monitorowanie infrastruktury jest wartościowe tylko wtedy, gdy ktoś je obserwuje i jest gotowy do działania. Wiele organizacji ma wdrożone narzędzia do monitorowania, ale nikt aktywnie nie obserwuje pulpitów nawigacyjnych poza godzinami pracy. Alerty trafiają do skrzynek e-mail, które sprawdzane są dopiero rano. Do tego czasu drobny problem z miejscem na dysku przeradza się w awarię bazy danych, przerwę w świadczeniu usług i wściekłych klientów. Luką nie jest technologia - jest nią zasięg operacyjny. Usługi zdalnego monitorowania infrastruktury Opsio wypełniają tę lukę dzięki całodobowym operacjom wykonywanym przez personel ludzki, wspieranym przez zautomatyzowane działania naprawcze. Wdrażamy i obsługujemy monitorowanie serwerów, baz danych, urządzeń sieciowych, usług w chmurze, kontenerów i aplikacji przy użyciu Datadog, CloudWatch, Azure Monitor, Prometheus i Zabbix. Nasza platforma koreluje alerty, tłumi szumy i wykonuje zautomatyzowane runbooki dla znanych problemów - czyszczenie dysków, restarty usług, akcje skalowania - jednocześnie kierując złożone alerty do certyfikowanych inżynierów w celu zbadania.

Rezultatem jest radykalne skrócenie średniego czasu do wykrycia (MTTD) i średniego czasu do rozwiązania (MTTR). Nasi klienci zauważają, że 60% incydentów jest automatycznie usuwanych bez interwencji człowieka, 90% pozostałych incydentów jest rozwiązywanych w ciągu 30 minut, a całkowita liczba incydentów stale spada, ponieważ identyfikujemy i naprawiamy przyczyny źródłowe, zamiast wielokrotnie leczyć objawy. Polecane artykuły z naszej bazy wiedzy: Czym jest zdalne monitorowanie IoT i jak działa?, Monitorowanie Microsoft 365: Odpowiedzi na Twoje pytania, and Usługi optymalizacji chmury: uwolniony potencjał infrastruktury – Opsio. Powiązane usługi Opsio: Dostawca usług w zakresie infrastruktury IT, Doradztwo w zakresie infrastruktury w chmurze - projektowanie Multi-Cloud, Infrastructure as Code — Terraform, Pulumi i więcej, and Infrastruktura Azure jako usługa - zarządzany IaaS.