Surveillance à distance de l'infrastructure - Visibilité 24/7

La surveillance de l'infrastructure n'a de valeur que si quelqu'un la surveille et est prêt à agir. De nombreuses organisations ont déployé des outils de surveillance, mais personne ne surveille activement les tableaux de bord en dehors des heures de travail. Les alertes sont envoyées dans des boîtes aux lettres électroniques qui ne sont pas consultées avant le matin. À ce moment-là, un problème mineur d'espace disque s'est transformé en crash de base de données, en interruption de service et en clients mécontents. Ce n'est pas la technologie qui est en cause, mais la couverture opérationnelle. Les services de surveillance d'infrastructure à distance d'Opsio comblent cette lacune grâce à des opérations 24/7 avec du personnel humain, soutenues par une remédiation automatisée. Nous déployons et exploitons la surveillance sur les serveurs, les bases de données, les périphériques réseau, les services cloud, les conteneurs et les applications à l'aide de Datadog, CloudWatch, Azure Monitor, Prometheus et Zabbix. Notre plateforme corrèle les alertes, supprime le bruit et exécute des runbooks automatisés pour les problèmes connus - nettoyage de disque, redémarrage de service, actions de mise à l'échelle - tout en acheminant les alertes complexes vers des ingénieurs certifiés pour investigation.

Il en résulte une réduction spectaculaire du temps moyen de détection (MTTD) et du temps moyen de résolution (MTTR). Nos clients constatent que 60 % des incidents sont remédiés automatiquement sans intervention humaine, que 90 % des incidents restants sont résolus en moins de 30 minutes et que le volume total des incidents diminue régulièrement, car nous identifions et corrigeons les causes profondes plutôt que de traiter les symptômes de manière répétée. Articles recommandés de notre base de connaissances: Comment activer la surveillance cloud ?, Optimisez avec nos services de surveillance cloud – Contactez-nous dès aujourd'hui, and Qu'est-ce que la surveillance du Hybrid Cloud et pourquoi est-elle essentielle ?. Services Opsio connexes: Surveillance cloud 24/7 — Opérations proactives qui préviennent les pannes, Azure Infrastructure as a Service - IaaS géré, Fournisseur de services d'infrastructure informatique, and Conseil en infrastructure cloud - Conception Multi-Cloud.