Fournisseur de services d'infrastructure informatique
Votre infrastructure informatique est la base sur laquelle tout le reste fonctionne - les applications, les données, la sécurité et la productivité des employés. Lorsque l'infrastructure n'est pas fiable, lente ou non sécurisée, c'est toute l'entreprise qui en pâtit. Opsio conçoit, déploie et gère l'infrastructure informatique - sur site, cloud et hybride - afin que vos systèmes soient toujours disponibles, sécurisés et performants.
Plus de 100 organisations dans 6 pays nous font confiance
99.99%
Uptime SLA
24/7
Centre d'opérations
500+
Environnements gérés
30%
Optimisation des coûts
Part of Cloud Solutions
Qu'est-ce que Fournisseur de services d'infrastructure informatique ?
Un fournisseur de services d'infrastructure informatique est une entreprise spécialisée qui conçoit, déploie, exploite et maintient les composants techniques fondamentaux dont dépend le système d'information d'une organisation : serveurs physiques et virtuels, réseaux locaux et étendus, systèmes de stockage, environnements cloud (public, privé ou hybride) et postes de travail des utilisateurs finaux. Ses responsabilités couvrent généralement la gestion de la capacité et de la disponibilité, la surveillance en temps réel via un centre d'opérations réseau (NOC), la sécurisation des périmètres avec des outils tels que AWS GuardDuty ou Microsoft Defender for Cloud, l'automatisation du provisionnement par infrastructure-as-code avec Terraform ou Ansible, la gestion des sauvegardes et de la reprise après sinistre, ainsi que la conformité aux référentiels en vigueur comme NIS2, ISO 27001 ou le RGPD. Les tarifs varient considérablement selon l'étendue du périmètre géré : les contrats de services managés pour les entreprises de taille intermédiaire se situent généralement entre 5 000 et 30 000 EUR par mois, selon le nombre de serveurs, la complexité réseau et le niveau de SLA garanti. Parmi les acteurs établis sur le marché français, on retrouve notamment SMARS, ITS Group, Flowline Technologies et Infrastructure Services. Opsio se distingue en tant que partenaire AWS Advanced Tier Services avec la compétence AWS Migration, partenaire Microsoft et Google Cloud, avec des ingénieurs certifiés CKA/CKAD, un NOC disponible 24h/24 et 7j/7, un SLA de disponibilité garanti à 99,9 % et plus de 3 000 projets livrés depuis 2022 depuis ses centres de Karlstad en Suède et de Bangalore, certifié ISO 27001, assurant ainsi un alignement horaire optimal pour les entreprises nordiques comme pour les organisations nécessitant une couverture internationale continue.
Une infrastructure fiable Une gestion professionnelle
La gestion de l'infrastructure informatique est devenue exponentiellement plus complexe. Les environnements modernes couvrent les centres de données sur site, le cloud public (AWS, Azure, GCP), les applications SaaS, les sites périphériques et les points d'extrémité des travailleurs distants. Chaque couche nécessite une expertise spécialisée - administration des serveurs, ingénierie réseau, gestion du stockage, virtualisation, architecture cloud et sécurité. La plupart des entreprises n'ont pas les moyens de recruter des spécialistes pour chaque couche, ce qui se traduit par une infrastructure gérée par des généralistes qui font de leur mieux mais qui n'ont pas la profondeur nécessaire pour optimiser, sécuriser et faire évoluer chaque composant de manière efficace. Opsio propose des services d'infrastructure informatique gérés qui vous permettent d'accéder à l'ensemble des compétences en matière d'infrastructure sans avoir à constituer une grande équipe interne. Nos ingénieurs gèrent vos serveurs (physiques et virtuels), votre réseau (LAN, WAN, SD-WAN), votre stockage (SAN, NAS, cloud), vos plateformes de calcul (VMware, Hyper-V, conteneurs, instances cloud) et l'infrastructure informatique de l'utilisateur final. Nous exploitons un centre d'opérations réseau 24/7 qui surveille chaque composant, répond aux incidents, effectue la maintenance et optimise en permanence les performances et les coûts.
Notre modèle de service est flexible - nous pouvons gérer l'ensemble de votre infrastructure, des couches spécifiques (par exemple, le cloud et le réseau pendant que vous vous occupez de l'informatique de l'utilisateur final), ou fournir une augmentation pendant les périodes de pointe et les projets majeurs. Chaque engagement comprend des accords de niveau de service documentés pour le temps de fonctionnement, la réponse aux incidents et la gestion du changement, avec des rapports mensuels qui donnent à votre direction une visibilité claire sur la santé de l'infrastructure, les incidents et les initiatives d'amélioration. Articles recommandés de notre base de connaissances: Comment choisir un fournisseur cloud ? Guide de sélection 2025, DevOps fournisseur de services, and Comment choisir un fournisseur d'inspection visuelle. Services Opsio connexes: Fournisseur de services de migration vers l'informatique en nuage, Fournisseur de services gérés dans l'informatique en nuage, Fournisseur de services DevOps, and Fournisseur de services gérés Azure - Enterprise MSP.
Prestations de services
Gestion des serveurs et de l'informatique
Gestion des serveurs physiques, de la virtualisation VMware/Hyper-V et des instances de calcul dans le cloud (EC2, Azure VMs, GCE). Approvisionnement, correctifs, optimisation des performances, planification de la capacité et gestion du cycle de vie sur toutes les plateformes informatiques.
Gestion du réseau
Gestion des réseaux locaux (LAN), des réseaux étendus (WAN) et des réseaux étendus (SD-WAN) couvrant les commutateurs, les routeurs, les pare-feu, les équilibreurs de charge et l'infrastructure sans fil. Surveillance du réseau, gestion de la configuration, mise à jour des microprogrammes et optimisation des performances. Expertise Cisco, Juniper, Fortinet et Palo Alto.
Opérations d'infrastructure en nuage
Conception et gestion des environnements AWS, Azure et GCP, y compris la structure des comptes, les lignes de base de sécurité, l'optimisation des coûts et la gestion de la charge de travail. Zones d'atterrissage, garde-fous et gouvernance FinOps pour l'infrastructure cloud à l'échelle.
Stockage et sauvegarde
Gestion du stockage SAN, NAS et en nuage avec des calendriers de sauvegarde automatisés, des politiques de conservation et une reprise après sinistre. Optimisation des performances de stockage, planification de la capacité et recommandations de mise à jour technologique.
Infrastructure de sécurité
Gestion des pare-feu, déploiement de la protection des points d'extrémité, analyse des vulnérabilités et surveillance de la sécurité. Intégration avec les plateformes SIEM pour une détection centralisée des menaces à travers toutes les couches de l'infrastructure.
Informatique pour l'utilisateur final
Gestion des ordinateurs de bureau et des ordinateurs portables, administration de Microsoft 365, gestion d'Azure AD / Entra ID et infrastructure d'accès à distance. Provisionnement des appareils, gestion des correctifs et assistance au service d'assistance pour la productivité des utilisateurs finaux.
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