Operaciones de TI - Operaciones de TI gestionadas para empresas
el 72% de todas las interrupciones no planificadas son consecuencia de una supervisión y un mantenimiento inadecuados. Los servicios de operaciones de TI de Opsio ofrecen una supervisión proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestión automatizada de incidencias y acuerdos de nivel de servicio contractuales, para que pueda centrarse en su actividad principal mientras nosotros mantenemos sus sistemas en funcionamiento.
Más de 100 organizaciones en 6 países confían en nosotros
99.9%
SLA de disponibilidad (Standard)
15 min
Acuse de recibo P1, 24/7
24/7
Vigilancia proactiva
3.000+
Proyectos desde 2018
Qué incluye
supervisión y alerta 24 horas al día, 7 días a la semana
Supervisión en tiempo real de servidores, redes, aplicaciones y servicios en la nube. Alertas automatizadas y escalado de anomalías: las 24 horas del día, todos los días.
Mantenimiento proactivo
Parches programados, actualizaciones de seguridad y optimización de la capacidad. Solucionamos los problemas antes de que afecten a su negocio.
Gestión de incidentes
Proceso de incidencias estructurado con tiempos de respuesta definidos. Escalado automático y análisis de la causa raíz después de cada incidente.
Copias de seguridad y recuperación tras desastres
Rutinas de copia de seguridad automatizadas con pruebas de recuperación periódicas. RPO y RTO adaptados a los requisitos de su empresa.
Seguridad y conformidad
Configuraciones reforzadas, gestión de registros, escaneado de vulnerabilidades y compatibilidad con GDPR, NIS2, ISO 27001 y normativas específicas del sector.
Planificación de la capacidad
Análisis continuo de la utilización de los recursos. Aumentamos y reducimos la capacidad en función de la carga real: nunca pagará por la capacidad no utilizada.
Consulta gratuita
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Cuéntenos brevemente qué necesita. Un especialista le responderá en un día hábil, sin coste ni compromiso.
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- Sin compromiso
- Ingenieros cloud certificados
Para nosotros en Löfbergs, la ciberseguridad y el cumplimiento normativo son una parte natural de nuestro negocio. La nueva directiva europea NIS2 y la ley sueca de ciberseguridad hacen que sea aún más importante ir por delante. Por eso valoramos nuestra colaboración con Opsio, cuya experiencia y presencia local nos dan la tranquilidad y la fiabilidad que necesitamos para nuestros sistemas críticos de negocio.
Löfbergs
Löfbergs Lila AB · Löfbergs
Dos plataformas de seguridad empresarial. Incluidas gratis.
Otros pagan una fortuna por la monitorización continua de vulnerabilidades y por un espacio unificado de seguridad y costes, y luego vuelven a pagar por el equipo que lo opera. Cada cliente de cloud gestionado de Opsio obtiene ambas sin coste adicional, con nuestros ingenieros actuando sobre lo que detectan.
SeqOps
Monitorización continua de vulnerabilidades en toda tu infraestructura de cloud y servidores: siempre activa, nunca en medio.
- Cada vulnerabilidad, configuración incorrecta y exposición detectada de forma continua en AWS, Azure, GCP, Windows y Linux
- La AI prioriza los hallazgos por riesgo real, para que el esfuerzo vaya donde importa
- Puntuación de cumplimiento continua: NIS2 · ISO 27001 · GDPR · PCI · HIPAA
- Solo lectura: recopila metadatos de seguridad, nunca tus datos
Opsio Shield
Un único espacio inteligente que unifica postura de seguridad, puntuación de cumplimiento y coste del cloud, para que nada quede oculto entre herramientas.
- Postura de seguridad, puntuación de cumplimiento y gasto multicloud en un solo panel en vivo
- Anomalías de coste y desvíos de presupuesto detectados antes de que llegue la factura
- Evidencias de cumplimiento e informes de vulnerabilidades generados automáticamente
- Secretos cifrados, MFA obligatorio y aislamiento a nivel de fila por diseño
Simplemente forma parte de ser cliente de cloud gestionado de Opsio.
Operaciones de TI - Operaciones de TI gestionadas para empresas: ¿de qué se trata?
IT-drift es la gestión continua y proactiva de la infraestructura tecnológica de una organización, abarcando operaciones en la nube, mantenimiento de sistemas, seguridad y cumplimiento normativo como marco esencial para garantizar la disponibilidad y el rendimiento del negocio. Este servicio resulta especialmente crítico en entornos regulados por marcos como el ENS, el RGPD y la NIS2, donde la supervisión constante no es opcional sino obligatoria. Opsio implementa IT-drift desde su centro de servicios en Bangalore, certificado con ISO 27001, combinando ingeniería especializada con cobertura horaria ampliada para clientes en España y Portugal. Como AWS Advanced Tier Services Partner, Opsio despliega cargas de trabajo en las regiones eu-south-2 (España) y eu-west-3 (París), además de Azure Spain Central, asegurando soberanía de datos conforme a los requisitos de la AEPD. El resultado es una operación estable, trazable y alineada con los estándares de seguridad que exigen tanto reguladores europeos como clientes empresariales.
Operaciones de TI que ofrecen estabilidad y control
El tiempo de inactividad no planificado cuesta a las empresas una media de 5.600 dólares por minuto. Sin embargo, muchas organizaciones siguen confiando en operaciones de TI reactivas: esperar a que algo se rompa antes de actuar. El resultado: pérdida de productividad, clientes descontentos y riesgos de seguridad que crecen en la sombra. Las operaciones de TI gestionadas de Opsio dan la vuelta a la ecuación. Supervisamos sus sistemas las 24 horas del día, identificamos los problemas antes de que se agraven y resolvemos las incidencias automáticamente o a través de nuestro equipo de operaciones especializado. Obtendrá un socio de operaciones completo responsable de servidores, redes, infraestructura en la nube, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad, con acuerdos de nivel de servicio transparentes e informes mensuales. Lecturas destacadas de nuestra base de conocimiento: Proveedores de servicios gestionados cerca de mí: Transformando las Operaciones de las Empresas Locales, and Residencia de datos y soberanía en operaciones en la nube para empresas reguladas. Servicios Opsio relacionados: Servicios administrados de AWS - Operaciones y soporte 24/7, Gestión de operaciones en la nube, Servicios en la nube en España - AWS vs Azure vs GCP para Empresas Españolas, y Servicios DevOps gestionados — Operaciones de pipeline 24/7.
¿Listo para empezar?
Por qué elegir los servicios en la nube de Opsio
Compromisos SLA con transparencia
Acuerdos de nivel de servicio claros para el tiempo de respuesta, el tiempo de resolución y el tiempo de actividad. Los informes mensuales de operaciones muestran exactamente nuestro rendimiento.
Experiencia Multi-Cloud
Ingenieros certificados en AWS, Azure y GCP. Gestionamos entornos híbridos y multicloud como una plataforma unificada.
Primero la automatización
La infraestructura como código, los libros de ejecución automatizados y los sistemas de autorreparación minimizan la intervención manual y el error humano.
Modelo escalable
La misma calidad de operaciones tanto si tiene 10 como 10.000 servidores. Nuestros procesos y herramientas escalan con su negocio.
¿Aún no está seguro? Comience con un piloto.
Comience con una evaluación enfocada de dos semanas. Vea resultados reales antes de comprometerse. Si continúa, el costo del piloto se acredita a su proyecto.
Nuestro proceso de entrega en 4 fases
Puntos clave
- supervisión y alerta 24 horas al día, 7 días a la semana
- Mantenimiento proactivo
- Gestión de incidentes
- Copias de seguridad y recuperación tras desastres
- Seguridad y conformidad
Operaciones de TI - Operaciones de TI gestionadas para empresas — Preguntas frecuentes
¿Qué se incluye en las operaciones de TI de Opsio?
Las operaciones de TI de Opsio incluyen supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, mantenimiento proactivo, gestión de incidencias, copias de seguridad y recuperación ante desastres, actualizaciones de seguridad, planificación de la capacidad e informes mensuales. Todo ello con acuerdos de nivel de servicio contractuales.
¿Puede manejar entornos híbridos?
Sí. Gestionamos entornos AWS, Azure, GCP, on-premise e híbridos como una plataforma unificada con los mismos SLA y procesos independientemente de dónde se ejecuten sus sistemas.
¿Qué SLA de tiempo de actividad ofrecen?
El tiempo de actividad es un SLA contractual por nivel: 99,9 % en Standard, 99,95 % en Business y 99,99 % en Mission-Critical, este último con arquitecturas redundantes y conmutación automática por error. Se aplican créditos de servicio en todos los niveles.
¿Más preguntas? Nuestro equipo está listo para ayudar.
¿Listo para tomar el control de sus operaciones de TI?
Reserve un análisis de operaciones gratuito: le mostraremos dónde puede mejorar la estabilidad, la seguridad y la rentabilidad.
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