Operaciones de TI - Operaciones de TI gestionadas para empresas
el 72% de todas las interrupciones no planificadas son consecuencia de una supervisión y un mantenimiento inadecuados. Los servicios de operaciones de TI de Opsio ofrecen una supervisión proactiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana, gestión automatizada de incidencias y acuerdos de nivel de servicio garantizados, para que pueda centrarse en su actividad principal mientras nosotros mantenemos sus sistemas en funcionamiento.
Más de 100 organizaciones en 6 países confían en nosotros
99.9%
Tiempo de actividad garantizado
85%
Menos interrupciones imprevistas
24/7
Vigilancia proactiva
< 15 min
Tiempo medio de respuesta
Part of Cloud Solutions
Operaciones de TI que ofrecen estabilidad y control
El tiempo de inactividad no planificado cuesta a las empresas una media de 5.600 dólares por minuto. Sin embargo, muchas organizaciones siguen confiando en operaciones de TI reactivas: esperar a que algo se rompa antes de actuar. El resultado: pérdida de productividad, clientes descontentos y riesgos de seguridad que crecen en la sombra. Las operaciones de TI gestionadas de Opsio dan la vuelta a la ecuación. Supervisamos sus sistemas las 24 horas del día, identificamos los problemas antes de que se agraven y resolvemos las incidencias automáticamente o a través de nuestro equipo de operaciones especializado. Obtendrá un socio de operaciones completo responsable de servidores, redes, infraestructura en la nube, copias de seguridad y actualizaciones de seguridad, con acuerdos de nivel de servicio transparentes e informes mensuales. Lecturas destacadas de nuestra base de conocimiento: Proveedores de servicios gestionados cerca de mí: Transformando las Operaciones de las Empresas Locales, and Residencia de datos y soberanía en operaciones en la nube para empresas reguladas. Servicios Opsio relacionados: Servicios administrados de AWS - Operaciones y soporte 24/7, Gestión de operaciones en la nube, Proveedor de servicios gestionados Azure - MSP para empresas, and Servicios gestionados Azure - Operaciones expertas en la nube Azure.
Prestación de servicios
supervisión y alerta 24 horas al día, 7 días a la semana
Supervisión en tiempo real de servidores, redes, aplicaciones y servicios en la nube. Alertas automatizadas y escalado de anomalías: las 24 horas del día, todos los días.
Mantenimiento proactivo
Parches programados, actualizaciones de seguridad y optimización de la capacidad. Solucionamos los problemas antes de que afecten a su negocio.
Gestión de incidentes
Proceso de incidencias estructurado con tiempos de respuesta definidos. Escalado automático y análisis de la causa raíz después de cada incidente.
Copias de seguridad y recuperación tras desastres
Rutinas de copia de seguridad automatizadas con pruebas de recuperación periódicas. RPO y RTO adaptados a los requisitos de su empresa.
Seguridad y conformidad
Configuraciones reforzadas, gestión de registros, escaneado de vulnerabilidades y compatibilidad con GDPR, NIS2, ISO 27001 y normativas específicas del sector.
Planificación de la capacidad
Análisis continuo de la utilización de los recursos. Aumentamos y reducimos la capacidad en función de la carga real: nunca pagará por la capacidad no utilizada.
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