Cumplimiento RGPD — Proteccion de datos y privacidad
Logra y mantiene el cumplimiento del RGPD con confianza. Opsio te ayuda a implementar las medidas tecnicas y organizativas que exige el RGPD y la LOPD-GDD, desde el mapeo de datos y las evaluaciones de impacto hasta la gestion de consentimiento y los procedimientos de notificacion de brechas.
Más de 100 organizaciones en 6 países confían en nosotros
RGPD
Reglamento UE
LOPD
Ley espanola
72h
Notificacion brecha
€20M
Multa maxima
Qué incluye
Los servicios de cumplimiento del GDPR de Opsio cubren seis capacidades asignadas a artículos específicos del GDPR, no asesoramiento genérico sobre privacidad. El mapeo de datos y los Registros de Actividades de Procesamiento (RoPA) inventariar cada actividad de procesamiento de datos personales a través de sistemas, terceros y herramientas SaaS - qué datos, cuyos datos, base legal, propósito, retención, destinatarios - satisfaciendo el artículo 30. Las Evaluaciones de Impacto sobre la Protección de Datos (EIPD) gestionan el tratamiento de alto riesgo en virtud del artículo 35 con una evaluación estructurada de los riesgos y la consulta al RPD. La implementación de la gestión del consentimiento utiliza OneTrust, Cookiebot o soluciones personalizadas que cumplen la norma del GDPR "libremente otorgado, específico, informado e inequívoco", además de los requisitos de las cookies de ePrivacy. La automatización de los derechos de los interesados gestiona las solicitudes del artículo 15-22 en el plazo de un mes, con verificación de identidad y registros de auditoría. Los procedimientos de notificación de infracciones cumplen el plazo de notificación de 72 horas del artículo 33 con plantillas, vías de escalado y conservación de pruebas. DPO-as-a-Service ofrece supervisión independiente del artículo 37-39 sin coste de contratación a tiempo completo.
Mapeo de datos y registro de actividades
Inventario completo de tratamientos de datos personales conforme al Articulo 30: categorias de datos, finalidades, bases legales, destinatarios, transferencias internacionales y plazos de conservacion.
Evaluaciones de impacto (EIPD)
Evaluaciones de impacto de proteccion de datos para tratamientos de alto riesgo: perfilado, decisiones automatizadas, videovigilancia a gran escala y tratamiento de datos de salud. Metodologia conforme a guias de la AEPD.
Gestion de consentimiento
Implementacion de mecanismos de consentimiento granulares, especificos e informados. Plataformas de gestion de consentimiento (CMP) conformes con RGPD y Directiva ePrivacy para cookies y tracking.
Derechos de los interesados
Procedimientos y herramientas para ejercicio de derechos: acceso, rectificacion, supresion, portabilidad, oposicion y limitacion. Plazos automatizados y trazabilidad completa.
Plan de respuesta a brechas
Procedimiento de deteccion, evaluacion y notificacion de brechas de datos personales. Plantillas de notificacion a la AEPD (72h) y comunicacion a interesados. Simulacros periodicos.
DPD-as-a-Service
Delegado de Proteccion de Datos externo para organizaciones que lo requieran. Supervision independiente del cumplimiento, punto de contacto con la AEPD y asesoria continua sobre proteccion de datos.
Consulta gratuita
Hable con un experto sobre cumplimiento RGPD
Cuéntenos brevemente qué necesita. Un especialista le responderá en un día hábil, sin coste ni compromiso.
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Opsio ha sido un socio confiable en la gestión de nuestra infraestructura en la nube. Su experiencia en seguridad y servicios gestionados nos da la confianza para centrarnos en nuestro negocio principal, sabiendo que nuestro entorno de TI está en buenas manos.
Magnus Norman
Responsable de TI · Löfbergs
Por que tu empresa necesita cumplimiento RGPD
El RGPD (Reglamento General de Proteccion de Datos) lleva en vigor desde mayo de 2018, pero muchas organizaciones espanolas siguen sin cumplirlo completamente. La AEPD (Agencia Espanola de Proteccion de Datos) ha impuesto multas millonarias a empresas de todos los tamanos: desde PYMES con registros de actividades incompletos hasta grandes corporaciones con brechas de datos personales. El coste de no cumplir el RGPD no es solo la multa (hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturacion global), sino tambien el dano reputacional y la perdida de confianza de clientes. Opsio proporciona servicios de cumplimiento RGPD integrales que cubren los requisitos tecnicos y organizativos. Implementamos mapeo de datos (Articulo 30), evaluaciones de impacto de proteccion de datos (EIPD/Articulo 35), gestion de consentimiento (Articulo 7), ejercicio de derechos de los interesados (Articulos 15-22), procedimientos de notificacion de brechas (Articulo 33/34), privacidad desde el diseno y por defecto (Articulo 25), y nombramiento de DPD/DPO cuando es requerido (Articulo 37). Tambien cubrimos la LOPD-GDD, la ley espanola que complementa el RGPD.
Sin un programa de cumplimiento RGPD estructurado, las organizaciones enfrentan riesgos constantes: tratamiento de datos sin base legal valida, consentimientos invalidos que la AEPD puede sancionar, incapacidad de atender derechos de acceso/supresion/portabilidad en plazo, brechas de datos sin detectar ni notificar en 72 horas, y evaluaciones de impacto ausentes para tratamientos de alto riesgo como perfilado o decisiones automatizadas.
Cada programa RGPD de Opsio incluye inventario completo de tratamientos (registro de actividades), analisis de bases legales y legitimacion, implementacion de mecanismos de consentimiento conformes, procedimientos de ejercicio de derechos con plazos automatizados, evaluaciones de impacto para tratamientos de alto riesgo, plan de respuesta a brechas con plantillas de notificacion a la AEPD, formacion de empleados sobre proteccion de datos, y auditorias periodicas de cumplimiento.
Problemas comunes que resolvemos: registros de actividades incompletos o inexistentes, formularios de consentimiento que no cumplen los requisitos de RGPD (granulares, especificos, informados), transferencias internacionales sin garantias adecuadas tras la invalidacion de Privacy Shield, encargados del tratamiento sin contratos RGPD, y ausencia de DPD cuando es obligatorio.
El RGPD no es un proyecto puntual sino un programa continuo. Los tratamientos de datos cambian, nuevas aplicaciones se despliegan, nuevos proveedores se contratan y la jurisprudencia evoluciona. Opsio proporciona monitorizacion continua de cumplimiento RGPD con auditorias periodicas, actualizacion de registros, formacion anual y soporte ante inspecciones de la AEPD. Ya seas una startup que necesita cumplir RGPD por primera vez o una gran empresa que necesita madurar su programa de privacidad, Opsio tiene la experiencia regulatoria y tecnica para ayudarte. Lecturas destacadas de nuestra base de conocimiento: Qué es el cumplimiento en la nube, Seguridad de AWS: Conformidad y protección de datos – Opsio, and Recuperación de desastres en AWS: Estrategias para la protección de datos – Opsio. Servicios Opsio relacionados: Cumplimiento HIPAA — Seguridad de datos de salud en la nube, Cumplimiento y evaluación de riesgos: RGPD, NIS2, ISO 27001, Servicios de conformidad ISO, y Cumplimiento NIST — Marco de ciberseguridad y controles 800-53.
Comparación con Opsio
| Capacidad | Compliance interno | Despacho de abogados | Opsio RGPD |
|---|---|---|---|
| Conocimiento tecnico cloud | Limitado | No | AWS, Azure, GCP nativo |
| Implementacion tecnica | Parcial | No incluida | Completa |
| Conocimiento juridico RGPD | Variable | Especializado | CIPP/E + experiencia AEPD |
| DPD externo | Interno si disponible | Posible | DPD-as-a-Service incluido |
| Monitorizacion continua | Manual | No | Automatizada + auditorias |
| Formacion empleados | Ad-hoc | No incluida | Programa completo |
| Coste anual tipico | €50K-€150K (personal) | €20K-€60K (proyecto) | €24K-€96K (gestionado) |
¿Listo para empezar?
Lo que obtiene
Un compromiso de cumplimiento del GDPR incluye diez entregables específicos vinculados a los requisitos de pruebas reglamentarias. Los registros de actividades de tratamiento (RoPA) con análisis de base legal satisfacen las necesidades de documentación del artículo 30 en virtud de la auditoría de la autoridad supervisora. Los informes DPIA cubren el tratamiento de alto riesgo según el artículo 35 con una evaluación y mitigación de riesgos estructurada. La implementación de la plataforma de gestión del consentimiento ofrece banners de cookies y centros de preferencias conformes al GDPR con mantenimiento de registros de auditoría. Los flujos de trabajo de automatización de los derechos de los interesados realizan un seguimiento de cada solicitud en el plazo de un mes con pruebas de respuesta documentadas. Los procedimientos de notificación de infracciones incluyen plantillas DPA de 72 horas, cartas de notificación individuales y guías internas de escalado. La evaluación de las transferencias transfronterizas de datos y la implantación del SCC cubren todos los flujos internacionales, incluidos los subprocesadores de SaaS. Los informes consultivos del RPD documentan las actividades de supervisión del artículo 37-39. Los materiales de formación del personal, la revisión anual del cumplimiento y las plantillas de proveedores de DPA cierran el compromiso con paquetes de pruebas listos para la auditoría.
Precios y niveles de inversión
Precios transparentes. Sin tarifas ocultas. Cotizaciones basadas en alcance.
Implementacion RGPD
€10.000–€35.000
Programa inicial
Monitorizacion continua
€2.000–€8.000/mes
Auditorias + soporte
DPD-as-a-Service
€2.000–€5.000/mes
Delegado externo
Precios transparentes. Sin tarifas ocultas. Cotizaciones basadas en alcance.
¿Preguntas sobre precios? Discutamos sus requisitos específicos.
Por qué elegir los servicios en la nube de Opsio
Seis características hacen que los servicios de cumplimiento del GDPR de Opsio sean materialmente diferentes del asesoramiento de un bufete de abogados o de las implementaciones de herramientas. Tanto la experiencia técnica como la legal se encuentran en el mismo compromiso: las medidas de privacidad por diseño se implementan en sus sistemas, no solo se especifican en PDF. El enfoque práctico de la implementación significa que nuestros ingenieros configuran plataformas de gestión de consentimientos, crean flujos de trabajo de derechos de los interesados y ponen en marcha procedimientos de infracción junto con la revisión legal, sin brechas de transferencia. La experiencia en el GDPR nativo en la nube cubre los datos personales que fluyen a través de AWS, Azure y GCP con medidas técnicas del artículo 32 específicas de la plataforma. DPO-as-a-Service ofrece supervisión independiente por 1.500-4.000 dólares al mes, frente a los más de 120.000 dólares de una persona contratada a tiempo completo. El enfoque de automatización significa que las solicitudes de los interesados, la gestión del consentimiento y la supervisión del cumplimiento se ejecutan a través de plataformas probadas en lugar de hojas de cálculo y correo electrónico. El cumplimiento se trata como algo continuo, no como un proyecto puntual: el seguimiento de los cambios normativos y el asesoramiento continuo sobre DPO le mantienen al día.
Experiencia RGPD y LOPD-GDD
Conocemos tanto el reglamento europeo como la legislacion espanola especifica (LOPD-GDD).
Tecnico + juridico
Combinamos experiencia tecnica en cloud y seguridad con conocimiento regulatorio de proteccion de datos.
DPD externo disponible
Delegado de Proteccion de Datos externo certificado CIPP/E cuando tu organizacion lo necesite.
Monitorizacion continua
No es un proyecto puntual: monitorizamos tu cumplimiento continuamente y te alertamos ante cambios.
Experiencia con AEPD
Hemos acompanado a clientes en inspecciones de la AEPD con resultados favorables.
Multi-sector
Banca, sanidad, retail, telecomunicaciones y administracion publica — conocemos los requisitos sectoriales.
¿Aún no está seguro? Comience con un piloto.
Comience con una evaluación enfocada de dos semanas. Vea resultados reales antes de comprometerse. Si continúa, el costo del piloto se acredita a su proyecto.
Nuestro proceso de entrega en 4 fases
El cumplimiento del GDPR por parte de Opsio se desarrolla en cuatro fases con resultados y puntos de decisión claros. Evaluación de la brecha GDPR (1-2 semanas) evalúa el cumplimiento actual contra cada artículo y considerando GDPR relevante - mapeo de datos, consentimiento, manejo de derechos, procedimientos de violación, medidas técnicas - y produce una hoja de ruta de cumplimiento priorizado. Mapeo de datos y documentación (3-4 semanas) elabora el inventario exhaustivo de tratamiento de datos personales, los registros de actividades de tratamiento con arreglo al artículo 30 y las evaluaciones de impacto de la protección de datos para el tratamiento de alto riesgo con arreglo al artículo 35, sentando las bases del cumplimiento. Implementación técnica (4-6 semanas) despliega la plataforma de gestión del consentimiento, los flujos de trabajo de los derechos de los interesados, los procedimientos de notificación de infracciones, los mecanismos de transferencia transfronteriza (SCC, evaluaciones de adecuación) y los controles de privacidad por diseño. Cumplimiento continuo y DPO (continuo): cubre la supervisión del cumplimiento, el DPO como servicio, las revisiones anuales, el seguimiento de los cambios normativos y la formación del personal, garantizando que el cumplimiento sobreviva a los cambios organizativos y normativos.
Analisis de brechas
Evaluacion de tu nivel de cumplimiento RGPD actual, brechas identificadas y plan de remediacion priorizado. Entregable: informe de brechas RGPD. Plazo: 2-3 semanas.
Implementacion
Registro de actividades, EIPD, gestion de consentimiento, derechos de interesados, plan de brechas y contratos con encargados. Plazo: 4-8 semanas.
Formacion y concienciacion
Formacion de empleados sobre proteccion de datos, roles y responsabilidades. Sesiones especificas para areas de alto riesgo. Plazo: 1-2 semanas.
Monitorizacion continua
Auditorias periodicas, actualizacion de registros, soporte ante inspecciones AEPD y adaptacion a cambios normativos. Plazo: continuo.
Puntos clave
- Mapeo de datos y registro de actividades
- Evaluaciones de impacto (EIPD)
- Gestion de consentimiento
- Derechos de los interesados
- Plan de respuesta a brechas
Industrias atendidas por Opsio
La presión de cumplimiento del GDPR varía considerablemente según el sector, y Opsio adapta el alcance del compromiso en consecuencia. Las empresas de SaaS y tecnología procesan datos personales en nombre de clientes B2B, lo que requiere el cumplimiento del procesador de datos en virtud del artículo 28, la gestión de la DPA del cliente con plantillas, la divulgación del subprocesador y la documentación de transferencia transfronteriza que los DPO de los clientes examinarán durante la adquisición. El comercio electrónico y la venta al por menor se enfrentan a retos relacionados con los datos de los clientes y el consentimiento de marketing: cumplimiento de la normativa sobre cookies en el marco de ePrivacy, centros de preferencias granulares, protección de los datos de pago junto con PCI DSS y ciclos frecuentes de renovación del consentimiento. La sanidad procesa datos sanitarios de categoría especial en virtud del artículo 9 con consentimiento explícito o bases jurídicas de interés público sustancial, además de una mayor seguridad en virtud del artículo 32 y requisitos de EIPD para casi todo el procesamiento. Los servicios financieros llevan a cabo la elaboración de perfiles y la toma de decisiones automatizada con arreglo al artículo 22, lo que exige evaluaciones de impacto y derechos individuales de exclusión voluntaria, junto con DORA, PSD2 y superposiciones de MiFID II.
Banca y finanzas
RGPD + regulacion financiera espanola + LOPD-GDD para datos financieros y scoring crediticio.
Sanidad
Tratamiento de datos de salud (categoria especial) con requisitos reforzados de EIPD y seguridad.
Retail y e-commerce
Consentimiento de cookies, marketing directo, perfilado de clientes y transferencias internacionales.
Telecomunicaciones
RGPD + Ley General de Telecomunicaciones + ePrivacy para datos de trafico y localizacion.
Cumplimiento RGPD — Proteccion de datos y privacidad — Preguntas frecuentes
Que es el RGPD?
El RGPD (Reglamento General de Proteccion de Datos) es el reglamento europeo 2016/679 que regula el tratamiento de datos personales en la UE. Aplica a cualquier organizacion que trate datos de residentes de la UE, independientemente de donde este establecida. En Espana se complementa con la LOPD-GDD (Ley Organica 3/2018). Establece principios de tratamiento, derechos de los interesados y obligaciones de responsables y encargados.
Cuanto cuesta el cumplimiento RGPD?
El programa de cumplimiento RGPD de Opsio oscila entre €10.000 y €35.000 para la implementacion inicial dependiendo del tamano de la organizacion y complejidad de tratamientos. La monitorizacion continua cuesta entre €2.000 y €8.000/mes. El DPD-as-a-Service cuesta entre €2.000 y €5.000/mes. La mayoria de organizaciones recuperan la inversion evitando una sola sancion de la AEPD.
Necesito un Delegado de Proteccion de Datos (DPD)?
El RGPD (Articulo 37) exige DPD cuando: eres una autoridad u organismo publico, tu actividad principal consiste en tratamiento a gran escala de categorias especiales de datos (salud, biometricos), o realizas tratamiento a gran escala que requiere observacion habitual y sistematica de interesados. La LOPD-GDD amplia los supuestos obligatorios a centros educativos, aseguradoras, entidades financieras y mas.
Que es una EIPD?
Una EIPD (Evaluacion de Impacto de Proteccion de Datos) es un analisis obligatorio antes de realizar tratamientos que entranen alto riesgo para los derechos y libertades de las personas: perfilado automatizado, tratamiento a gran escala de datos sensibles, videovigilancia sistematica, etc. La AEPD publica una lista de tratamientos que requieren EIPD. Incluye descripcion del tratamiento, evaluacion de necesidad y proporcionalidad, y medidas para mitigar riesgos.
Cuanto tiempo tengo para notificar una brecha de datos?
Segun el RGPD Articulo 33, debes notificar a la AEPD sin dilacion indebida y como maximo en 72 horas desde que tengas conocimiento de la brecha. Si la brecha entrena alto riesgo para los interesados (Articulo 34), tambien debes comunicarla a las personas afectadas. La notificacion debe incluir naturaleza de la brecha, datos afectados, consecuencias probables y medidas adoptadas. Nuestro plan de respuesta a brechas asegura que puedes cumplir estos plazos.
Que son las transferencias internacionales de datos?
Una transferencia internacional es el envio de datos personales fuera del Espacio Economico Europeo (EEE). Tras la invalidacion del Privacy Shield, las transferencias a EEUU requieren clausulas contractuales tipo (SCCs), evaluaciones de impacto de transferencia (TIA) y medidas suplementarias. Muchos servicios cloud (AWS, Azure, Google) almacenan datos fuera de la UE si no se configura correctamente la residencia de datos.
Como afecta la LOPD-GDD al RGPD en Espana?
La LOPD-GDD (Ley Organica 3/2018) complementa el RGPD en Espana. Anade supuestos obligatorios de DPD (centros educativos, aseguradoras, entidades financieras), regula derechos digitales de empleados, establece requisitos para videovigilancia, y detalla el regimen sancionador. Es esencial conocer ambas normas para un cumplimiento completo en Espana.
Que sanciones puede imponer la AEPD?
La AEPD puede imponer multas de hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturacion global anual (lo que sea mayor) por infracciones graves. En 2023, la AEPD impuso multas significativas a empresas espanolas. Ademas de multas, puede ordenar la supresion de datos, suspension de tratamientos y publicacion de la sancion. Las sanciones no son solo economicas: el dano reputacional puede ser mayor.
Podeis ayudar ante una inspeccion de la AEPD?
Si. Acompanamos a clientes durante inspecciones de la AEPD: preparacion de documentacion, coordinacion de respuestas, asistencia en requerimientos y representacion tecnica. Nuestra experiencia con la AEPD nos permite anticipar que documentacion solicitaran y prepararte adecuadamente. La clave es tener la documentacion en orden antes de que llegue la inspeccion.
El RGPD afecta a datos almacenados en la nube?
Si. Los datos personales almacenados en AWS, Azure o GCP estan sujetos al RGPD. El proveedor cloud es un encargado del tratamiento que necesita un contrato conforme al Articulo 28. Debes configurar la residencia de datos (region de la UE), cifrado, control de acceso, logging y capacidad de eliminar datos. Opsio implementa estos controles tecnicos como parte del programa de cumplimiento RGPD.
¿Más preguntas? Nuestro equipo está listo para ayudar.
Listo para cumplir el RGPD?
Obtiene un analisis de brechas RGPD y construye una hoja de ruta practica de cumplimiento adaptada a tu organizacion.
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