Mantenimiento y soporte de aplicaciones — Tu software siempre actualizado
Lanzar una aplicación es solo el principio. Sin mantenimiento profesional, tu software acumula vulnerabilidades de seguridad, bugs sin corregir y deuda técnica que ralentiza la evolución. Opsio mantiene tus aplicaciones actualizadas, seguras y funcionando — con SLAs de respuesta garantizados y monitorización 24/7.
Más de 100 organizaciones en 6 países confían en nosotros
24/7
Monitorización
4 h
SLA bugs críticos
99.9 %
Disponibilidad
0
Vulnerabilidades críticas
Qué incluye
Corrección de bugs con SLA
Corrección de bugs con SLAs de respuesta garantizados: 4 horas para bugs críticos (aplicación caída, pérdida de datos), 8 horas para importantes (funcionalidad degradada) y 24 horas para menores. Hotfixes desplegados con CI/CD y validados con tests.
Actualizaciones de seguridad
Scanning automático de dependencias con Snyk, actualización de librerías con vulnerabilidades, parcheo de runtime y OS, y testing automatizado de cada actualización. Vulnerabilidades críticas parcheadas en menos de 48 horas.
Monitorización 24/7
Monitorización de disponibilidad, rendimiento, errores y recursos con Datadog, New Relic o CloudWatch. Alertas automáticas con PagerDuty, respuesta a incidentes 24/7 y dashboard de estado accesible para tu equipo.
Backups y DR
Backups automatizados de datos y configuración, restauración probada trimestralmente, y plan de disaster recovery documentado. Point-in-time recovery para bases de datos y versionado de infraestructura con IaC.
Evolución funcional
Desarrollo de nuevas funcionalidades, mejoras de UX y optimización de rendimiento en sprints dedicados. Product owner que prioriza el backlog y demos al final de cada sprint.
Documentación técnica
Mantenemos la documentación técnica actualizada: arquitectura, APIs, runbooks operativos, guía de contribución y decisiones de diseño (ADRs). La documentación se versiona en Git junto con el código.
Consulta gratuita
Hable con un experto sobre mantenimiento y soporte de aplicaciones
Cuéntenos brevemente qué necesita. Un especialista le responderá en un día hábil, sin coste ni compromiso.
- Respuesta en un día hábil
- Sin compromiso
- Ingenieros cloud certificados
Opsio ha sido un socio confiable en la gestión de nuestra infraestructura en la nube. Su experiencia en seguridad y servicios gestionados nos da la confianza para centrarnos en nuestro negocio principal, sabiendo que nuestro entorno de TI está en buenas manos.
Magnus Norman
Responsable de TI · Löfbergs
Mantenimiento que mantiene tu software en forma
El 80 % del coste total de una aplicación se produce después del lanzamiento — en mantenimiento, corrección de bugs, actualizaciones y evolución funcional. Sin un equipo dedicado de mantenimiento, las aplicaciones se degradan: las dependencias se quedan obsoletas y acumulan vulnerabilidades, los bugs se reportan pero no se corrigen, el rendimiento se degrada y las solicitudes de nuevas funcionalidades se acumulan sin respuesta. Opsio ofrece planes de mantenimiento de aplicaciones que cubren todo el ciclo de vida post-lanzamiento: corrección de bugs con SLA (4h para críticos, 24h para no-críticos), actualizaciones de seguridad de dependencias, monitorización 24/7 de disponibilidad y rendimiento, backups verificados, y desarrollo de mejoras funcionales. Un solo contrato, un solo equipo, una responsabilidad clara.
Las actualizaciones de seguridad son la parte más crítica del mantenimiento y la más frecuentemente descuidada. Cada semana se publican nuevas vulnerabilidades en las librerías que usa tu aplicación. Sin actualizaciones regulares, tu aplicación acumula vulnerabilidades que los atacantes explotan. Nuestro proceso incluye scanning automático de dependencias con Snyk, priorización por severidad y actualización testeada con CI/CD.
Para empresas españolas, el mantenimiento de aplicaciones tiene implicaciones de cumplimiento. El RGPD exige medidas técnicas actualizadas para proteger datos personales. El ENS requiere parcheo de vulnerabilidades en plazos definidos. NIS2 exige gestión de la cadena de suministro de software (incluyendo dependencias). Nuestro servicio de mantenimiento cumple todos estos requisitos con documentación para auditorías.
Ofrecemos tres niveles de servicio: esencial (corrección de bugs + seguridad), profesional (+ monitorización 24/7 + mejoras menores) y premium (+ evolución funcional + ingeniero dedicado). Selecciona el nivel que se adapte a la criticidad de tu aplicación y tu presupuesto.
No importa quién desarrolló tu aplicación — si es tecnología web moderna (React, Node.js, Python, .NET, Java), podemos mantenerla. Realizamos un onboarding técnico donde evaluamos el código, la arquitectura, la infraestructura y la documentación, y establecemos los procesos de mantenimiento en las primeras 2 semanas. Lecturas destacadas de nuestra base de conocimiento: ¿Qué es la refactorización de aplicaciones?, ¿Qué es un proveedor de servicios de aplicaciones?, and ¿Qué son los proveedores de servicios de aplicaciones?. Servicios Opsio relacionados: Monitorizacion cloud y soporte — Observabilidad 24/7, Modernización de aplicaciones: de heredadas a nativas de la nube, AWS Managed Service Provider — Gestion y soporte AWS 24/7, y Refactorizacion cloud — Modernizacion de aplicaciones.
Comparación con Opsio
| Capacidad | Sin mantenimiento | Mantenimiento interno | Mantenimiento Opsio |
|---|---|---|---|
| Corrección de bugs | Acumulados | Variable | SLA 4h/8h/24h |
| Seguridad | Vulnerabilidades crecen | Parcheo esporádico | Scanning + parcheo <48h |
| Monitorización | Ninguna | Horario laboral | 24/7 con SLA |
| Backups | Sin verificar | Automatizados | Automatizados + probados |
| Disponibilidad | Desconocida | Mejor esfuerzo | 99.9 % SLA |
| Evolución | Estancada | Cuando hay tiempo | Planificada + priorizada |
| Coste | Bajo (+ riesgo enorme) | Alto (equipo) | Predecible + escalable |
¿Listo para empezar?
Lo que obtiene
Precios y niveles de inversión
Precios transparentes. Sin tarifas ocultas. Cotizaciones basadas en alcance.
Plan Esencial
€3.000–€5.000/mes
Bugs + seguridad
Plan Profesional
€5.000–€8.000/mes
Más popular — + monitorización 24/7
Plan Premium
€8.000–€15.000/mes
+ evolución funcional
Precios transparentes. Sin tarifas ocultas. Cotizaciones basadas en alcance.
¿Preguntas sobre precios? Discutamos sus requisitos específicos.
Por qué elegir los servicios en la nube de Opsio
SLAs garantizados
4h para bugs críticos, 8h para importantes — SLAs escritos en el contrato y medidos con métricas reales.
Seguridad proactiva
Scanning automático de vulnerabilidades y parcheo en menos de 48h — no esperamos a que te ataquen.
24/7 real
Monitorización y respuesta a incidentes las 24 horas — no un email que se lee el lunes por la mañana.
CI/CD incluido
Cada corrección pasa por build, tests y despliegue automatizado — no hotfixes manuales en producción.
Código de terceros
Mantenemos aplicaciones desarrolladas por otros — realizamos un onboarding técnico completo en 2 semanas.
Planes flexibles
Esencial, profesional o premium — elige el nivel de servicio que se adapta a tu criticidad y presupuesto.
¿Aún no está seguro? Comience con un piloto.
Comience con una evaluación enfocada de dos semanas. Vea resultados reales antes de comprometerse. Si continúa, el costo del piloto se acredita a su proyecto.
Nuestro proceso de entrega en 4 fases
Onboarding
Evaluamos código, arquitectura, infraestructura y documentación. Configuramos accesos, monitorización y procesos de mantenimiento. Plazo: 1-2 semanas.
Estabilización
Corregimos bugs pendientes, actualizamos dependencias críticas y configuramos CI/CD si no existe. Plazo: 2-4 semanas.
Operación continua
Corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, monitorización 24/7 y mejoras funcionales según plan. Plazo: continuo.
Revisión trimestral
Informe de estado: bugs corregidos, actualizaciones aplicadas, disponibilidad, rendimiento y roadmap de mejoras. Plazo: trimestral.
Puntos clave
- Corrección de bugs con SLA
- Actualizaciones de seguridad
- Monitorización 24/7
- Backups y DR
- Evolución funcional
Industrias atendidas por Opsio
SaaS
Mantenimiento de plataformas SaaS con alta disponibilidad, actualizaciones continuas y evolución funcional.
Banca
Mantenimiento de aplicaciones bancarias con parcheo de seguridad prioritario y compliance regulatorio.
Retail
Mantenimiento de e-commerce con monitorización de rendimiento y preparación para picos de demanda.
Administración pública
Mantenimiento de aplicaciones públicas con cumplimiento ENS y accesibilidad WCAG.
Mantenimiento y soporte de aplicaciones — Tu software siempre actualizado — Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de aplicaciones?
Ofrecemos tres planes: Esencial (€3.000-€5.000/mes — bugs + seguridad), Profesional (€5.000-€8.000/mes — + monitorización 24/7 + mejoras menores) y Premium (€8.000-€15.000/mes — + evolución funcional + ingeniero dedicado). El coste exacto depende de la complejidad de la aplicación, el stack tecnológico y el SLA requerido.
¿Podéis mantener software que no habéis desarrollado?
Sí, es uno de nuestros servicios más frecuentes. Realizamos un onboarding técnico de 1-2 semanas donde evaluamos el código, la arquitectura, la infraestructura y la documentación. Configuramos accesos, monitorización y procesos. Si el código es razonable (tecnología web moderna, estructura legible), podemos mantenerlo de forma efectiva.
¿Qué SLAs ofrecéis?
Bugs críticos (aplicación caída, pérdida de datos): 4h de respuesta, 8h de resolución. Bugs importantes (funcionalidad degradada): 8h de respuesta, 24h de resolución. Bugs menores: 24h de respuesta, 5 días de resolución. Actualizaciones de seguridad críticas: 48h. Disponibilidad: 99.9 %. Todos medidos y reportados mensualmente.
¿Incluís desarrollo de nuevas funcionalidades?
El plan Premium incluye desarrollo de nuevas funcionalidades con un presupuesto mensual de horas dedicadas. Los planes Esencial y Profesional se centran en corrección de bugs y mantenimiento. Para evolución funcional significativa, podemos combinar un plan de mantenimiento con sprints de desarrollo dedicados.
¿Cómo gestionáis las actualizaciones de seguridad?
Scanning automático semanal de dependencias con Snyk, evaluación de severidad, actualización en rama, ejecución de tests automatizados, revisión y despliegue. Vulnerabilidades críticas se parchan en menos de 48h. Vulnerabilidades altas en menos de 1 semana. Reportamos mensualmente las actualizaciones aplicadas.
¿Qué tecnologías soportáis?
Mantenemos aplicaciones en: React, Angular, Vue (frontend), Node.js, Python, Java, .NET, PHP, Ruby (backend), PostgreSQL, MySQL, MongoDB, DynamoDB (bases de datos), y cualquier cloud (AWS, Azure, GCP). Para tecnologías legacy (VB6, Delphi, Classic ASP), ofrecemos mantenimiento básico y planificamos la modernización.
¿Cómo monitorizáis las aplicaciones?
Con Datadog, New Relic o CloudWatch: uptime checks cada minuto, métricas de latencia y errores, logs centralizados, alertas automáticas en PagerDuty, dashboards de rendimiento y reporting mensual de disponibilidad.
¿Incluís backups?
Sí, configuramos y verificamos backups automatizados de bases de datos y configuración. Restauración probada trimestralmente con documentación. Point-in-time recovery para bases de datos cloud (RDS, Aurora, Azure SQL). Los backups son la última línea de defensa y los tratamos con la seriedad que merecen.
¿Cuánto dura el contrato?
Contratos mínimos de 3 meses para cubrir el onboarding y estabilización. Después, renovación mensual. No obligamos a compromisos largos — si el servicio no te aporta valor, puedes cancelar con 30 días de preaviso. La mayoría de nuestros clientes renuevan porque el ROI es claro.
¿Proporcionáis informes de estado?
Sí, informe mensual con: bugs corregidos y pendientes, actualizaciones de seguridad aplicadas, métricas de disponibilidad y rendimiento, incidentes y resolución, y recomendaciones de mejora. Informes trimestrales más detallados con roadmap de evolución y revisión de arquitectura.
¿Más preguntas? Nuestro equipo está listo para ayudar.
¿Tu aplicación necesita mantenimiento profesional?
Las vulnerabilidades no parcheadas y los bugs acumulados son riesgos reales. Solicita una evaluación gratuita.
Mantenimiento y soporte de aplicaciones — Tu software siempre actualizado
Consulta gratuita