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Opsio AB

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Tynäsgatan 12, 652 16 Karlstad, Sweden

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Tempi di risposta e orari di ufficio

Le nuove richieste inviate tramite il sito web ricevono una risposta entro un giorno lavorativo, di solito più velocemente durante l'orario lavorativo europeo o indiano. I clienti dei servizi gestiti esistenti hanno accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al team operativo con tecnici di guardia nominati, uno SLA di 15 minuti per gli incidenti di gravità 1 e un obiettivo di risposta di un'ora per quelli di gravità 2. Il nostro modello "follow-the-sun" - con personale da Karlstad, Svezia, durante le ore europee e da Bangalore, India, durante le IST - significa che un ingegnere esperto è sveglio e disponibile indipendentemente dal luogo in cui si verifica l'incidente. I crediti SLA per il mancato raggiungimento degli obiettivi di risposta o di ripristino vengono emessi automaticamente; i clienti non devono presentare alcun reclamo.

Raggiungere più velocemente il team giusto

Se state valutando una migrazione al cloud, una valutazione FinOps o un programma di modernizzazione, il modulo di contatto qui sopra indirizza direttamente a un architetto di soluzioni senior che fornirà una consulenza gratuita e una valutazione scritta entro cinque giorni lavorativi. Per gli acquisti, i questionari sulla sicurezza, la due diligence dei fornitori o le trattative per i master service agreement, inviate un'e-mail a procurement@opsio.se (Svezia) o procurement@opsio.in (India) e la vostra richiesta sarà gestita da un responsabile del contratto. I clienti esistenti che si trovano a dover affrontare un incidente di produzione dovrebbero evitare completamente il modulo e utilizzare il canale Slack dedicato o la linea telefonica di emergenza che è stata fornita durante l'onboarding: è il percorso più rapido per raggiungere il turno di guardia. Le richieste di informazioni da parte di stampa, analisti e partnership vanno inviate a media@opsio.se.

Dove operiamo

Opsio AB è l'entità madre svedese, con sede a Tynäsgatan 12, 652 16 Karlstad, fondata nel 2022 e che serve clienti nei Paesi nordici, DACH, Benelux, Iberia e Francia. Opsio Private Limited è la filiale indiana registrata presso Prestige Tech Park, Marathahalli, Bangalore, con presenza aggiuntiva a Chennai, Gurgaon (Delhi NCR) e Pune. I carichi di lavoro in cloud vengono distribuiti nelle regioni che il regime di conformità del cliente richiede: Stoccolma (eu-nord-1) e Francoforte (eu-centrale-1) per i clienti nordici e dell'UE, Mumbai e Hyderabad (ap-sud-1, ap-sud-2) per i carichi di lavoro DPDPA indiani e, se del caso, le regioni sovereign-cloud. Entrambe le entità legali operano secondo la norma ISO 27001 e sono conformi ai controlli SOC 2 di tipo II.

How Do I Contact Opsio?

Opsio can be reached by phone, email, or through the contact form on this page. The Sweden headquarters in Karlstad is available at +46 10 252 55 20 (info@opsio.se), Monday through Friday from 08:00 to 17:00 CET. The India delivery center in Bangalore can be reached at +91 6364 460 282 (info@opsio.in), Monday through Friday from 09:00 to 18:00 IST. Opsio also maintains offices in Chennai, Gurgaon (Delhi NCR), and Pune. For new project inquiries, fill out the contact form above and a cloud specialist will respond within one business day. For urgent support, existing clients can reach the 24/7 operations team directly through their dedicated Slack channel or the emergency hotline provided during onboarding. All initial consultations are free with no commitment required.

Frequently Asked Questions

What is Opsio's phone number?

Opsio Sweden: +46 10 252 55 20. Opsio India: +91 6364 460 282. Both lines are staffed Monday through Friday during business hours, with 24/7 emergency support available for managed service clients.

Where are Opsio's offices located?

Opsio's headquarters is at Tynäsgatan 12, 652 16 Karlstad, Sweden. In India, Opsio operates from Prestige Tech Park in Bangalore (registered office), plus WeWork locations in Chennai, Gurgaon (DLF Cybercity), and Pune (WTC Kharadi).

How quickly does Opsio respond to contact requests?

New inquiries submitted through the website receive a response within one business day. Existing managed service clients have 24/7 access to the operations team with a 15-minute triage SLA for critical incidents.

Does Opsio offer free consultations?

Yes. Opsio provides free initial consultations with no commitment. This typically includes a cloud readiness assessment, cost analysis, and a high-level migration or optimization roadmap tailored to your infrastructure.

Why Companies Choose Opsio as Their Cloud Managed Services Partner

Opsio is a multi-certified cloud managed services provider headquartered in Karlstad, Sweden, with a delivery center in Bangalore, India. We help businesses across Europe and Asia migrate, secure, and optimize their cloud infrastructure on AWS, Microsoft Azure, and Google Cloud Platform. With 50+ certified engineers, 3,000+ projects delivered, and 24/7 operations, we provide the expertise and around-the-clock support that modern cloud environments demand.

Our cloud migration services cover the full journey from assessment to post-migration optimization — whether you need a lift-and-shift, re-platforming, or cloud-native refactoring strategy. As an AWS Advanced Consulting Partner with Migration & Modernization Competency, we leverage MAP funding to offset up to 50% of your migration costs. Once in the cloud, our managed cloud services handle monitoring, patching, incident response, and cost optimization — so your team can focus on building product, not managing infrastructure.

Security is embedded in everything we do. Our SOC services, managed detection and response, and compliance frameworks cover ISO 27001, GDPR, NIS2, HIPAA, and SOC 2 — giving regulated industries the confidence to operate in the cloud. For teams adopting modern delivery practices, our DevOps services accelerate deployments with Terraform, Kubernetes, CI/CD pipelines, and GitOps workflows.

Beyond infrastructure, Opsio brings deep capabilities in artificial intelligence and data engineering — from MLOps pipelines and AI-powered visual inspection to enterprise chatbot development and AI governance. Whether you are a mid-market company taking your first steps into the cloud or an enterprise running complex multi-cloud environments, our team is ready to help. Fill out the form above or call us directly to schedule a free consultation — no commitment, just an honest conversation about how we can support your goals.