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Conte-nos sobre as suas necessidades empresariais e deixe a Opsio tratar do resto. Quer esteja a planear uma migração, precise de serviços cloud geridos ou queira explorar soluções de AI — estamos aqui para ajudar.
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Tempos de resposta e horário de funcionamento
Os novos pedidos de informação submetidos através do sítio Web recebem uma resposta no prazo de um dia útil, normalmente mais rápido durante o horário de expediente europeu ou indiano. Os clientes de serviços geridos existentes têm acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, à equipa de operações com engenheiros de serviço nomeados, um SLA de triagem de 15 minutos para incidentes de gravidade 1 e um objetivo de resposta de 1 hora para incidentes de gravidade 2. O nosso modelo "follow-the-sun" - com pessoal a partir de Karlstad, na Suécia, durante o horário europeu, e de Bangalore, na Índia, durante o horário IST - significa que um engenheiro experiente está acordado e disponível, independentemente do local do mundo onde o incidente ocorra. Os créditos de SLA para objectivos de resposta ou restauro não cumpridos são emitidos automaticamente; os clientes não precisam de apresentar uma reclamação.
Chegar mais depressa à equipa certa
Se estiver a estudar uma migração para a nuvem, uma avaliação FinOps ou um programa de modernização, o formulário de contacto acima encaminha-o diretamente para um arquiteto de soluções sénior, que fará uma consulta gratuita e uma avaliação escrita no prazo de cinco dias úteis. Para aquisições, questionários de segurança, due diligence de fornecedores ou negociações de acordos de serviços principais, envie um e-mail para procurement@opsio.se (Suécia) ou procurement@opsio.in (Índia) e o seu pedido será tratado por um proprietário de contrato nomeado. Os clientes existentes que enfrentam um incidente de produção devem ignorar completamente o formulário e usar o canal dedicado do Slack ou a linha direta de emergência que foi provisionada durante a integração - esse é o caminho mais rápido para a rotação de plantão. As perguntas da imprensa, de analistas e de parceiros vão para media@opsio.se.
Onde operamos
A Opsio AB é a entidade-mãe sueca, com sede em Tynäsgatan 12, 652 16 Karlstad, fundada em 2022 e que serve clientes nos países nórdicos, DACH, Benelux, Ibéria e França. A Opsio Private Limited é a subsidiária indiana registada no Prestige Tech Park, Marathahalli, Bangalore, com presença adicional de entrega em Chennai, Gurgaon (Delhi NCR) e Pune. As cargas de trabalho em nuvem são implantadas nas regiões que o regime de conformidade do cliente exige - Estocolmo (eu-north-1) e Frankfurt (eu-central-1) para clientes nórdicos e da UE, Mumbai e Hyderabad (ap-south-1, ap-south-2) para cargas de trabalho DPDPA indianas e regiões de nuvem soberana, quando aplicável. Ambas as entidades jurídicas operam ao abrigo da norma ISO 27001 e estão alinhadas com os controlos SOC 2 Tipo II.
How Do I Contact Opsio?
Opsio can be reached by phone, email, or through the contact form on this page. The Sweden headquarters in Karlstad is available at +46 10 252 55 20 (info@opsio.se), Monday through Friday from 08:00 to 17:00 CET. The India delivery center in Bangalore can be reached at +91 6364 460 282 (info@opsio.in), Monday through Friday from 09:00 to 18:00 IST. Opsio also maintains offices in Chennai, Gurgaon (Delhi NCR), and Pune. For new project inquiries, fill out the contact form above and a cloud specialist will respond within one business day. For urgent support, existing clients can reach the 24/7 operations team directly through their dedicated Slack channel or the emergency hotline provided during onboarding. All initial consultations are free with no commitment required.
Frequently Asked Questions
What is Opsio's phone number?
Opsio Sweden: +46 10 252 55 20. Opsio India: +91 6364 460 282. Both lines are staffed Monday through Friday during business hours, with 24/7 emergency support available for managed service clients.
Where are Opsio's offices located?
Opsio's headquarters is at Tynäsgatan 12, 652 16 Karlstad, Sweden. In India, Opsio operates from Prestige Tech Park in Bangalore (registered office), plus WeWork locations in Chennai, Gurgaon (DLF Cybercity), and Pune (WTC Kharadi).
How quickly does Opsio respond to contact requests?
New inquiries submitted through the website receive a response within one business day. Existing managed service clients have 24/7 access to the operations team with a 15-minute triage SLA for critical incidents.
Does Opsio offer free consultations?
Yes. Opsio provides free initial consultations with no commitment. This typically includes a cloud readiness assessment, cost analysis, and a high-level migration or optimization roadmap tailored to your infrastructure.
Why Companies Choose Opsio as Their Cloud Managed Services Partner
Opsio is a multi-certified cloud managed services provider headquartered in Karlstad, Sweden, with a delivery center in Bangalore, India. We help businesses across Europe and Asia migrate, secure, and optimize their cloud infrastructure on AWS, Microsoft Azure, and Google Cloud Platform. With 50+ certified engineers, 3,000+ projects delivered, and 24/7 operations, we provide the expertise and around-the-clock support that modern cloud environments demand.
Our cloud migration services cover the full journey from assessment to post-migration optimization — whether you need a lift-and-shift, re-platforming, or cloud-native refactoring strategy. As an AWS Advanced Consulting Partner with Migration & Modernization Competency, we leverage MAP funding to offset up to 50% of your migration costs. Once in the cloud, our managed cloud services handle monitoring, patching, incident response, and cost optimization — so your team can focus on building product, not managing infrastructure.
Security is embedded in everything we do. Our SOC services, managed detection and response, and compliance frameworks cover ISO 27001, GDPR, NIS2, HIPAA, and SOC 2 — giving regulated industries the confidence to operate in the cloud. For teams adopting modern delivery practices, our DevOps services accelerate deployments with Terraform, Kubernetes, CI/CD pipelines, and GitOps workflows.
Beyond infrastructure, Opsio brings deep capabilities in artificial intelligence and data engineering — from MLOps pipelines and AI-powered visual inspection to enterprise chatbot development and AI governance. Whether you are a mid-market company taking your first steps into the cloud or an enterprise running complex multi-cloud environments, our team is ready to help. Fill out the form above or call us directly to schedule a free consultation — no commitment, just an honest conversation about how we can support your goals.
Cloud Migration
Assessment, planning & zero-downtime migration
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SOC, MDR, ISO 27001, GDPR & NIS2
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