IT Managed Service Provider - IT-drift från början till slut
Att driva IT internt dränerar resurser som borde användas till kärnverksamheten. Mellan bemanning 24/7, hantering av verktygskedjor med flera leverantörer och brandbekämpning av oplanerade avbrott är interna IT-team ständigt reaktiva. Opsio fungerar som er leverantör av IT-hanterade tjänster - absorberar infrastrukturdrift, molnhantering, säkerhetsövervakning och servicedeskfunktioner så att er personal kan fokusera på innovation istället för underhåll.
Över 100 organisationer i 6 länder litar på oss
24/7
IT-drift
99.9%
Upptid SLA
< 15min
Svarstid
40%
Minskning av kostnader
Det här ingår
Övervakning och förvaltning av infrastruktur
24/7 övervakning av servrar, nätverk, lagring och molnresurser med hjälp av Datadog, CloudWatch och Azure Monitor. Proaktiva varningar med automatiserade åtgärder för vanliga problem - diskutrymme, CPU-mättnad, minnesläckage och certifikatutgång - innan de påverkar användarna.
Förvaltning av molndrift
Dag 2-drift över AWS, Azure och GCP - resursförsörjning, konfigurationshantering, kostnadsoptimering och övervakning av säkerhetsläget. Vi hanterar er molnpark som en fullt integrerad förlängning av er IT-avdelning med IaC-drivna förändringar och processer för ändringsrådgivning.
Servicedesk och support till slutanvändare
Nivåindelad supportdesk som hanterar incidenter, serviceförfrågningar och åtkomsthantering. L1-triagering och lösning inom 15 minuter för kritiska problem, eskaleringsvägar till L2/L3-specialister och en självbetjäningsportal för vanliga förfrågningar som återställning av lösenord och programvaruförsörjning.
Backup & katastrofåterställning
Automatiserad säkerhetskopiering med definierade RPO- och RTO-mål för arbetsbelastningar i molnet och på plats. Regelbundna DR-tester, dokumenterade återställningsrutiner och replikering mellan regioner säkerställer kontinuitet i verksamheten när felet inträffar.
Nätverksdrift
Övervakning och hantering av LAN-, WAN-, SD-WAN-, VPN- och brandväggsinfrastruktur. Konfigurationshantering, uppdateringar av firmware, prestandaoptimering och kapacitetsplanering för att upprätthålla tillförlitlig anslutning mellan kontor och molnmiljöer.
Opsio är vår partner för IT-drift och cybersäkerhet – en viktig del av vår verksamhet. Vi rostar 12 miljoner koppar kaffe varje dag och ställer därför höga krav på tillgänglighet och tillförlitlighet för att kunna leverera bästa kvalitet till våra kunder. Samarbetet med Opsio är avgörande för att vi ska lyckas i denna centrala funktion.
Magnus Norman
Head of IT · Löfbergs
Två säkerhetsplattformar i företagsklass. Ingår utan kostnad.
Andra betalar en förmögenhet för kontinuerlig sårbarhetsövervakning och en samlad arbetsyta för säkerhet och kostnad – och betalar sedan igen för personalen som ska sköta dem. Varje Opsio-kund med managerad molntjänst får båda, utan extra kostnad, och våra ingenjörer agerar på det de upptäcker.
SeqOps
Kontinuerlig sårbarhetsövervakning över hela din moln- och servermiljö – alltid på, aldrig i vägen.
- Varje sårbarhet, felkonfiguration och exponering upptäcks löpande i AWS, Azure, GCP, Windows och Linux
- AI rangordnar fynden efter faktisk risk, så insatsen läggs där den gör skillnad
- Kontinuerlig efterlevnadspoäng: NIS2 · ISO 27001 · GDPR · PCI · HIPAA
- Endast läsbehörighet – samlar in säkerhetsmetadata, aldrig dina data
Opsio Shield
En intelligent arbetsyta som samlar säkerhetsläge, efterlevnadspoäng och molnkostnad – så att inget göms mellan verktygen.
- Säkerhetsläge, efterlevnadspoäng och kostnad över flera moln på en och samma live-dashboard
- Kostnadsavvikelser och budgetöverdrag fångas innan fakturan landar
- Automatiskt genererade efterlevnadsbevis och sårbarhetsrapporter
- Krypterade hemligheter, obligatorisk MFA och radnivåisolering från grunden
Det är helt enkelt en del av att vara Opsio-kund med managerad molntjänst.
Varför samarbeta med en Leverantör av IT-hanterade tjänster
Det genomsnittliga medelstora företaget spenderar 70 % av sin IT-budget på att hålla igång verksamheten - patcha servrar, återställa lösenord, felsöka nätverksproblem och hantera säkerhetskopior. Då återstår bara 30 % för projekt som faktiskt driver intäkter. När ert interna team är fast i reaktivt läge stannar strategiska initiativ av, teknisk skuld ackumuleras och medarbetarnas tillfredsställelse blir lidande. En leverantör av IT-hanterade tjänster flyttar den operativa bördan till ett dedikerat team med skalan, verktygen och processerna för att driva IT mycket mer effektivt än de flesta interna avdelningar. Opsio levererar omfattande IT-hanterade tjänster över molninfrastruktur (AWS, Azure, GCP), lokala miljöer, hybridarkitekturer och slutanvändardatorer. Vår tjänstekatalog omfattar övervakning och hantering av infrastruktur, nätverksdrift, säkerhetsdrift, säkerhetskopiering och katastrofåterställning, patchhantering och servicedesk. Varje tjänst backas upp av ITIL-anpassade processer, dokumenterade runbooks och avtalsenliga SLA:er - inte löften om bästa möjliga insats.
Att välja rätt leverantör av IT-hanterade tjänster är ett kritiskt beslut. Många MSP:er erbjuder instrumentpaneler för övervakning och ärendehantering, men överlåter åt ert team att lösa problemen. Opsio tar fullt operativt ägarskap - från upptäckt via utredning till lösning. Våra ingenjörer har certifieringar inom AWS, Azure, Kubernetes och säkerhet, och vår 24/7 NOC har täckning över hela Sverige och Indien. Vi är inte en helpdesk med ett övervakningsverktyg; vi är en fullt bemannad IT-driftsavdelning som integreras sömlöst med er organisation. Utvalda artiklar från vår kunskapsbank: Smart tillverkning: Vägen från traditionell drift till Industri 4.0, MSP – din guide till managerade IT-tjänster 2026, and Managerad AWS-drift: så moderniserar du företagets infrastruktur. Relaterade Opsio-tjänster: GCP Managed Service Provider — Google Cloud-drift för data, AI och Kubernetes, Azure Managed Services Provider - MSP för företag, Leverantör av molntjänster, and Managed Service Provider - Cloud-First MSP Partner.
Redo att komma igång?
IT Managed Service Provider - IT-drift från början till slut
Kostnadsfri rådgivning