Quick Answer
Aby obliczyć SLA na platformie Azure, możesz skorzystać z następującego wzoru: SLA (%) = 100% – (Całkowity czas przestoju / Całkowity czas) x 100% Gdzie: – SLA (%) to procent umowy dotyczącej poziomu usług – Całkowity czas przestoju to łączny czas, przez który usługa była niedostępna – Całkowity czas to całkowity czas, przez który usługa miała być dostępna Na przykład, jeśli usługa miała być dostępna przez 730 godzin w miesiącu (30 dni), ale wystąpiła 1 godzina przestoju, obliczenie umowy SLA wyglądałoby następująco: SLA (%) = 100% – (1/730) x 100% = 99,86% Oznacza to, że umowa SLA dla tej usługi na ten miesiąc wynosi 99,86%. Należy pamiętać, że platforma Azure zapewnia gwarancje SLA na swoje usługi, a te umowy SLA różnią się w zależności od poziomu i warstwy usług. Umowa SLA dotycząca usług platformy Azure jest zwykle wyrażana jako procent czasu sprawności w określonym okresie, na przykład miesięcznie lub rocznie.
Aby obliczyć SLA na platformie Azure, możesz skorzystać z następującego wzoru:
SLA (%) = 100% – (Całkowity czas przestoju / Całkowity czas) x 100%
Gdzie:
– SLA (%) to procent umowy dotyczącej poziomu usług
– Całkowity czas przestoju to łączny czas, przez który usługa była niedostępna
– Całkowity czas to całkowity czas, przez który usługa miała być dostępna
Na przykład, jeśli usługa miała być dostępna przez 730 godzin w miesiącu (30 dni), ale wystąpiła 1 godzina przestoju, obliczenie umowy SLA wyglądałoby następująco:
SLA (%) = 100% – (1/730) x 100% = 99,86%
Oznacza to, że umowa SLA dla tej usługi na ten miesiąc wynosi 99,86%.
Należy pamiętać, że platforma Azure zapewnia gwarancje SLA na swoje usługi, a te umowy SLA różnią się w zależności od poziomu i warstwy usług. Umowa SLA dotycząca usług platformy Azure jest zwykle wyrażana jako procent czasu sprawności w określonym okresie, na przykład miesięcznie lub rocznie.
Umowy SLA platformy Azure są zwykle definiowane w kategoriach stref dostępności, regionów lub poszczególnych usług. Na przykład umowa SLA dotycząca maszyn wirtualnych platformy Azure gwarantuje 99,9% czasu pracy maszyn wirtualnych wdrożonych w wielu strefach dostępności w regionie.
Potrzebujesz pomocy z cloud?
Zarezerwuj bezpłatne 30-minutowe spotkanie z jednym z naszych specjalistów od cloud. Przeanalizujemy Twoje potrzeby i przedstawimy konkretne rekomendacje — bez zobowiązań.
Aby obliczyć SLA dla usługi Azure, należy określić całkowity czas przestoju tej usługi w określonym okresie i porównać go z całkowitym czasem, przez jaki usługa miała być dostępna. To obliczenie podaje procent SLA dla tej usługi w tym okresie.
Azure udostępnia także narzędzia i usługi ułatwiające monitorowanie i śledzenie czasu pracy zasobów platformy Azure. Na przykład Azure Monitor umożliwia zbieranie i analizowanie danych telemetrycznych z zasobów platformy Azure oraz konfigurowanie alertów na podstawie określonych warunków.
Oprócz narzędzi do monitorowania platforma Azure oferuje Service Health — usługę zapewniającą spersonalizowane wskazówki i pomoc techniczną, gdy problemy z usługą platformy Azure wpływają na Twoje zasoby. Service Health pomaga Ci być na bieżąco z incydentami serwisowymi i planowanymi konserwacjami, które mogą mieć wpływ na Twoje zasoby.
Aby mieć pewność, że dotrzymasz zobowiązań wynikających z umowy SLA na platformie Azure, ważne jest zaprojektowanie aplikacji pod kątem wysokiej dostępności i odporności. Obejmuje to wdrażanie aplikacji w wielu strefach lub regionach dostępności, korzystanie z równoważenia obciążenia i automatycznego skalowania w celu efektywnej dystrybucji ruchu i zasobów oraz wdrażanie rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania po awarii w celu ochrony danych i aplikacji.
Postępując zgodnie z najlepszymi praktykami dotyczącymi wysokiej dostępności i odporności na platformie Azure, możesz zminimalizować przestoje i dotrzymać zobowiązań wynikających z umowy SLA wobec klientów. Narzędzia do monitorowania i gwarancje SLA platformy Azure mogą pomóc w śledzeniu i mierzeniu czasu pracy zasobów platformy Azure oraz zapewnić użytkownikom niezawodne i spójne usługi.
Written By
Dyrektor ds. Innowacji
Jacob kieruje innowacjami w Opsio, specjalizując się w transformacji cyfrowej, AI, IoT i rozwiązaniach opartych na chmurze, które przekształcają skomplikowaną technologię w mierzalną wartość biznesową. Z prawie 15-letnim doświadczeniem ściśle współpracuje z klientami przy projektowaniu skalowalnych rozwiązań AI i IoT, optymalizacji procesów dostaw i tworzeniu strategii technologicznych, które napędzają trwały wzrost i długoterminowy wpływ biznesowy.
Editorial standards: Ten artykuł został napisany przez praktyków chmury i sprawdzony przez nasz zespół inżynierów. Treści aktualizujemy co kwartał dla dokładności technicznej. Opsio zachowuje niezależność redakcyjną.