IT Managed Service Provider - ende-til-ende IT-drift
Å drive IT internt tapper ressurser som burde vært brukt til kjernevirksomheten. Med bemanning døgnet rundt, håndtering av verktøykjeder fra flere leverandører og brannslukking ved uplanlagte avbrudd, er interne IT-team alltid reaktive. Opsio fungerer som din leverandør av IT-administrerte tjenester - og tar seg av infrastrukturdrift, skyadministrasjon, sikkerhetsovervåking og servicedesk-funksjoner, slik at medarbeiderne dine kan fokusere på innovasjon i stedet for vedlikehold.
Over 100 organisasjoner i 6 land stoler på oss
24/7
IT-drift
99.9%
SLA for oppetid
< 15min
Responstid
40%
Kostnadsreduksjon
Dette er inkludert
Overvåking og styring av infrastruktur
døgnkontinuerlig overvåking av servere, nettverk, lagring og skyressurser ved hjelp av Datadog, CloudWatch og Azure Monitor. Proaktiv varsling med automatisk utbedring av vanlige problemer - diskplass, CPU-metning, minnelekkasjer og sertifikatutløp - før de påvirker brukerne.
Drift av nettskyen
Dag 2-drift på tvers av AWS, Azure og GCP - ressurstilgang, konfigurasjonsstyring, kostnadsoptimalisering og overvåking av sikkerhetstilstanden. Vi administrerer skyen som en fullt integrert forlengelse av IT-avdelingen med IaC-drevne endringer og prosesser for endringsrådgivning.
Servicedesk og brukerstøtte for sluttbrukere
Nivådelt supportdesk som håndterer hendelser, serviceforespørsler og tilgangsstyring. L1-triagering og løsning innen 15 minutter for kritiske problemer, eskaleringsveier til L2/L3-spesialister og en selvbetjeningsportal for vanlige forespørsler som tilbakestilling av passord og installering av programvare.
Sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting
Automatisert sikkerhetskopiering med definerte RPO- og RTO-mål på tvers av arbeidsmengder i skyen og lokalt. Regelmessig DR-testing, dokumenterte gjenopprettingsrutiner og replikering på tvers av regioner sikrer kontinuitet i virksomheten når feilen rammer.
Nettverksdrift
Overvåking og administrasjon av LAN-, WAN-, SD-WAN-, VPN- og brannmurinfrastruktur. Konfigurasjonsadministrasjon, fastvareoppdateringer, ytelsesoptimalisering og kapasitetsplanlegging for å opprettholde pålitelig tilkobling på tvers av kontorer og skymiljøer.
Opsio har vært en pålitelig partner i administrasjonen av vår skyinfrastruktur. Deres ekspertise innen sikkerhet og administrerte tjenester gir oss tilliten til å fokusere på kjernevirksomheten vår, vel vitende om at IT-miljøet vårt er i gode hender.
Magnus Norman
IT-sjef · Löfbergs
To sikkerhetsplattformer for bedrifter. Inkludert gratis.
Andre betaler dyrt for kontinuerlig sårbarhetsovervåking og et samlet arbeidsrom for sikkerhet og kostnader — og betaler så på nytt for folkene som skal drifte det. Alle Opsio-kunder med administrert sky får begge deler, uten ekstra kostnad, og våre ingeniører følger opp det som avdekkes.
SeqOps
Kontinuerlig sårbarhetsovervåking av hele sky- og servermiljøet ditt — alltid på, aldri i veien.
- Hver sårbarhet, feilkonfigurasjon og eksponering avdekkes kontinuerlig på tvers av AWS, Azure, GCP, Windows og Linux
- AI rangerer funn etter reell risiko, slik at innsatsen går dit den betyr mest
- Kontinuerlig samsvarsscoring: NIS2 · ISO 27001 · GDPR · PCI · HIPAA
- Skrivebeskyttet — samler sikkerhetsmetadata, aldri dataene dine
Opsio Shield
Ett intelligent arbeidsrom som samler sikkerhetsstatus, samsvarsscoring og skykostnad — så ingenting gjemmer seg mellom verktøyene.
- Sikkerhetsstatus, samsvarsscore og forbruk på tvers av skyer på ett levende dashbord
- Kostnadsavvik og budsjettsprekker fanges opp før fakturaen kommer
- Automatisk genererte samsvarsbevis og sårbarhetsrapporter
- Krypterte hemmeligheter, obligatorisk MFA og radnivåisolering fra bunnen av
Det er rett og slett en del av å være Opsio-kunde med administrert sky.
Hvorfor samarbeide med en Leverandør av IT-administrerte tjenester
En gjennomsnittlig mellomstor bedrift bruker 70 % av IT-budsjettet på drift - oppdatering av servere, tilbakestilling av passord, feilsøking av nettverksproblemer og administrasjon av sikkerhetskopier. Da blir det bare 30 % igjen til prosjekter som faktisk skaper inntekter. Når det interne teamet sitter fast i reaktiv modus, går strategiske initiativer i stå, teknisk gjeld hoper seg opp og medarbeidertilfredsheten synker. En leverandør av IT-administrerte tjenester flytter driftsbyrden til et dedikert team som har skalaen, verktøyene og prosessene som trengs for å drive IT langt mer effektivt enn de fleste interne avdelinger. Opsio leverer omfattende IT-administrerte tjenester på tvers av skyinfrastruktur (AWS, Azure, GCP), lokale miljøer, hybridarkitekturer og sluttbrukerdatabehandling. Tjenestekatalogen vår omfatter infrastrukturovervåking og -administrasjon, nettverksdrift, sikkerhetsdrift, sikkerhetskopiering og katastrofegjenoppretting, patchadministrasjon og servicedesk. Hver tjeneste støttes av ITIL-tilpassede prosesser, dokumenterte kjørebøker og kontraktsfestede SLA-er - ikke løfter om best mulig innsats.
Å velge riktig leverandør av IT-administrerte tjenester er en viktig beslutning. Mange MSP-er tilbyr overvåkingspaneler og ruting av saker, men overlater løsningen til teamet ditt. Opsio tar fullt eierskap over driften - fra deteksjon via undersøkelse til løsning. Ingeniørene våre har sertifiseringer innen AWS, Azure, Kubernetes og sikkerhet, og vår døgnbemannede NOC har dekning over hele Sverige og India. Vi er ikke en helpdesk med et overvåkingsverktøy; vi er en fullt bemannet IT-driftsavdeling som integreres sømløst med organisasjonen din. Utvalgte artikler fra vår kunnskapsbase: Administrerte EKS-tjenester for modernisering av nettskyen – Opsio, Administrerte IT-tjenester: Forenkle forretningsdriften – Opsio, and Administrerte dedikerte tjenester og nettskytjenester – Opsio. Relaterte Opsio-tjenester: Managed Service Provider - Cloud-First MSP-partner, Leverandør av administrerte skytjenester, Administrerte DevOps-tjenester — Din pipeline, våre ingeniører, and Azure Managed Services Provider - MSP for bedrifter.
Klare til å komme i gang?
IT Managed Service Provider - ende-til-ende IT-drift
Gratis konsultasjon