Managed Cloud Anbieter: 8 Merkmale, die einen idealen Service ausmachen – Opsio

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Mai 5, 2025|4:18 pm

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    Die Cloud ist leistungsfähig, innovationsorientiert und produktivitätssteigernd und ist die Hauptkomponente, wenn Sie ein super-agiles Unternehmen sein wollen. Wenn Sie die Vorteile der Cloud nicht nutzen können oder Ihre Ressourcen/Entwickler mit trivialen Aufgaben beschäftigt sind, könnte Ihr Unternehmen daran schuld sein – genau wie viele andere KMUs und Unternehmen.

    8 Merkmale eines idealen Managed Cloud-Anbieters

    Die Wahl eines guten Partners, der Managed Cloud Services anbietet, kann Ihnen dabei helfen, Ihre Cloud-Infrastruktur effizient zu nutzen. Die meisten erfolgreichen Cloud-Implementierungen werden nur von solchen Experten für Wachstum, Skalierung, Sicherheit und Kosteneffizienz optimiert.

    Sie fragen sich, wie Sie ein Expertenteam finden, das für Ihr Unternehmen geeignet ist?

    Diese Checkliste für Eigenschaften könnte Ihnen dabei helfen.

    Eigenschaft Nr. 1 – Ist ein Experte für die Cloud-Plattform, die Ihr Unternehmen nutzt

    Nehmen wir an, Ihr Unternehmen nutzt Azure Managed Cloud. Es ist keine gute Idee, einen Dienstleister zu beauftragen, der sich nur auf AWS Managed Cloud spezialisiert hat. Umgekehrt gilt das Gleiche.

    Erstellen Sie also zunächst eine Liste der Cloud-Plattformen oder -Lösungen (z.B. Microsoft Azure, Amazon AWS, GCP, Oracle, VMware), die von der privaten und öffentlichen Cloud-Infrastruktur Ihres Unternehmens genutzt werden.

    Und wenn Sie sich auf die Suche nach den besten verwalteten Cloud-Ressourcen machen, sollten Sie sich an ein Team wenden, das über zertifizierte Fachleute verfügt, die sich um alle Plattformen/Lösungen auf Ihrer Liste kümmern können.

    Auf diese Weise müssen Sie nicht mehrere Teams beauftragen, was nicht nur Zeit, sondern auch Kosten spart.

    Eigenschaft #2 – Hilft Ihnen bei Cloud Governance und Compliance

    Nicht-konforme Cloud-Operationen sind in mehrfacher Hinsicht riskant und problematisch. Sie können Ihren Geschäftsbetrieb beeinträchtigen, Ihren Konkurrenten die Chance geben, Sie im Rennen zu schlagen, das Vertrauen der Kunden in Ihr Unternehmen schwächen und Sie im schlimmsten Fall sogar dazu zwingen, Ihren Betrieb in einer bestimmten Region einzustellen.

    Ein Managed Cloud Service Provider, der Ihre Branche, Ihre Betriebsregionen und die Einhaltung von Vorschriften kennt, wird Ihnen helfen, die Cloud-Governance zu verbessern und Sie vor allen möglichen Problemen auf einmal zu bewahren.

    Eigenschaft Nr. 3 – Optimierte und vorhersehbare Kalkulationen

    Behalten Sie diese 3 Dinge immer im Hinterkopf:

    Die Kosten für Managed Services sollten geringer sein als die Verwaltung eines internen Teams, während die Effizienz höher sein sollte als die Ihres internen Teams.

    Das Remote-Team sollte auch in der Lage sein, Ihre Cloud-Ausgaben zu reduzieren und eine monatliche/periodische Prognose für diese Ausgaben abzugeben.

    Ihr Managed Provider muss Managed Cloud-Infrastrukturdienste zu einem vorhersehbaren Preis anbieten.

    Eigenschaft Nr. 4 – Effiziente und pünktliche Bereitstellung von Dienstleistungen

    Wenn ein potenzieller Dienstleister anbietet, rund um die Uhr oder nur ein paar Stunden pro Tag zu arbeiten, ist er möglicherweise keine gute Wahl für Ihr Unternehmen. Das liegt an der Art der „Kalamitäten“, denen Ihre Cloud-Infrastruktur ausgesetzt sein kann. Wenn ein Problem dazu geführt hat, dass Ihr gesamtes Cloud-Netzwerk für Ihre Endbenutzer oder Teams nicht mehr verfügbar ist, sollte es sofort behoben werden.

    Die von Ihnen angeheuerten Cloud-Profis sollten je nachdem, wie kritisch das Problem ist, handeln. Sie sollten je nach Bedarf in Ihrer Cloud verfügbar sein.

    Der größte Vorteil eines Managed Service Providers ist die 24/7-Unterstützung (oder die ganze Zeit, wenn Ihr Team einsatzbereit ist) – etwas, das Ihr internes Team, das an Wochentagen 8 bis 9 Stunden im Büro arbeitet, nicht bieten kann.

    Eigenschaft #5 – Konzentriert sich auf Sicherheit, Fehlertoleranz und Datenwiederherstellung

    Datensicherheit, ein Backup-Plan, die Entwicklung einer Cybersicherheitsstrategie und der Einsatz der besten Sicherheitsstandards für Ihre Cloud-Infrastruktur sind wichtiger als Sie denken. Schon eine einzige Sicherheitslücke kann dazu führen, dass Sie Ihren Ruf, Ihre Marktposition, Ihren Umsatz, Ihre Kunden und Ihr Geschäft verlieren. Vergewissern Sie sich also, dass Ihr Cloud-Partner auch Managed Cloud Security anbietet, und dass er darin außergewöhnlich gut ist.

    Eigenschaft #6 – Kommunizieren Sie bei Bedarf mit Ihren Cloud-Anbietern

    Unabhängig davon, welche Cloud-Plattform Sie verwenden, kommt der Zeitpunkt, an dem Sie sich an Ihren Anbieter wenden müssen (z.B. Google, VMware, MS Azure oder AWS). Und wenn Ihr Cloud-Service-Anbieter sich darum kümmern kann, mit Ihrem Anbieter zu sprechen und das Problem für Sie zu lösen, wird Ihnen eine große Last abgenommen.

    Eigenschaft Nr. 7 – Er ist zielstrebig und der Meister aller Gewerke, wenn es um Cloud geht.

    Ihr Managed Cloud Service Provider muss wissen, wann er handeln muss und wie er schnell handeln kann, wenn ein Bedarf besteht. Die Ziele zu kennen und sie rechtzeitig zu erfüllen, sollte zu ihren obersten Prioritäten gehören. Am wichtigsten ist, dass es die Cloud-Anpassung beherrscht.

    Da die Zielerreichung direkt mit den Fähigkeiten Ihres Service Providers zusammenhängt, muss dieser alles beherrschen, was mit der Cloud zu tun hat. Von der Einsparung von Wartungskosten bis zur Optimierung Ihrer Prozesse und der Automatisierung von Abläufen sollte es Ihnen bei allem helfen können.

    Eigenschaft #8 – Hat das ‚perfekte‘ Infrastrukturmanagement für Sie

    Es ist wichtig, dass Ihr Service Provider zuverlässig ist und Ihre Cloud fast immer verfügbar hält. Gehen Sie dazu die SLA durch und prüfen Sie, ob das Team eine nahezu 100%ige Serververfügbarkeit verspricht.

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