Hva er Site Reliability Engineering?
Site Reliability Engineering (SRE) er en metodikk som fokuserer på å sikre tilgjengeligheten og påliteligheten til programvaresystemer. Den er forankret i prinsippene for programvareteknikk, men med vekt på drift og infrastruktur. SRE-er jobber tett med utviklingsteamene for å forbedre kodekvalitet, distribusjonsprosesser og systemdesign for kontinuerlig levering.
I motsetning til SRE-team fokuserer DevOps-teamene bredere på hele livssyklusen for programvareutvikling. De har som mål å bygge bro mellom utviklere og driftsteam ved å legge vekt på samarbeid, automatisering og kontinuerlig forbedring. Selv om begge rollene har et felles mål om å forbedre IT-infrastrukturens ytelse og kontinuitet, avhenger valget mellom dem i stor grad av organisasjonens behov for skalerbarhet eller fleksibilitet i prosjektstyringsmetoder.
Definisjon
For å forstå konseptet Site Reliability Engineering (SRE) kreves det en dyp forståelse av hvordan man designer, utvikler og distribuerer applikasjoner med tanke på høy tilgjengelighet og kontinuitet. SRE er en disiplin som fokuserer på å sikre påliteligheten og skalerbarheten til systemer ved hjelp av automatisering, overvåking og kontinuerlig forbedring. Den går utover tradisjonelle driftsroller ved å innlemme prinsipper for programvareteknikk i infrastrukturforvaltningen.
SRE fokuserer på å sikre nettstedets pålitelighet, mens DevOps prioriterer raskere lanseringer fremfor stabilitet.
På den annen side bygger DevOps bro mellom utviklings- og driftsteamene ved å fremme samarbeid gjennom alle stadier av kodeutviklingen. Omfanget går lenger enn bare distribusjon og omfatter også design, testing, integrering, levering og vedlikehold. DevOps har som mål å øke smidigheten og samtidig opprettholde kvaliteten gjennom raske tilbakemeldingssløyfer som muliggjøres av automatisering.
Selv om det finnes likheter mellom disse to disiplinene, for eksempel deres felles mål om å forbedre systemytelsen gjennom automatisering, skiller de seg først og fremst fra hverandre når det gjelder fokusområder – SRE legger vekt på nettstedets pålitelighet, mens DevOps vektlegger raskere lanseringer fremfor stabilitet.
Ansvarsområder
Site Reliability Engineers (SRE) fokuserer på å sikre tilgjengelighet, kontinuitet og ytelse for applikasjoner ved å designe og utvikle pålitelige systemer. De jobber også tett sammen med utviklere for å identifisere kodeproblemer som kan påvirke systemets pålitelighet. På den annen side er DevOps-ingeniører ansvarlige for å distribuere programvareendringer raskt og samtidig opprettholde stabiliteten i produksjonsmiljøet.
Selv om både SRE-er og DevOps-ingeniører har overlappende ansvarsområder knyttet til distribusjons- og utviklingsstrategier, prioriterer SRE-er vanligvis pålitelighet fremfor rask levering. Det betyr at de kan bruke mer tid på å finjustere systemdesignet for å redusere nedetid eller implementere automatiserte gjenopprettingsmekanismer i tilfelle feil. DevOps-ingeniører har derimot en tendens til å fokusere på innovasjonsmuligheter ved hjelp av nye verktøy eller teknologipakker, samtidig som de holder øye med kvalitetskontrollen gjennom testprosedyrer.
Fordeler
Å ansette et SRE-team til å administrere skyinfrastrukturen har flere fordeler som kan komme organisasjonen til gode. Med sin ekspertise innen design, distribusjon og vedlikehold av høytilgjengelige systemer sørger SRE-ene for uavbrutt tjenestekontinuitet for kundene. De har også en systematisk tilnærming til feilsøking og rask løsning av problemer.
En DevOps-kultur kan gi store fordeler for organisasjoner ved å fremme samarbeid mellom utviklings- og driftsteam, noe som resulterer i raskere distribusjon av kodeendringer av høy kvalitet. Dette fører til bedre ytelse i programvareleveransene, økt produktivitet og bedre kundetilfredshet.
Selv om det er fordeler med enten en SRE- eller DevOps-strategi, ligger forskjellen i fokusområdene. Et SRE-team fokuserer på tilgjengelighet og kontinuitet, mens en DevOps-kultur legger vekt på design, utvikling og distribusjonsprosesser og -praksis som fører til kontinuerlig forbedring av programvareleveransen.
Hva er DevOps?
DevOps er en samarbeidsorientert tilnærming til programvareutvikling som legger vekt på kommunikasjon, integrering og automatisering. Målet er å eliminere siloer og effektivisere arbeidsflyten på tvers av utviklings-, drifts- og kvalitetssikringsteam. SRE (Site Reliability Engineering) fokuserer på å sikre påliteligheten og tilgjengeligheten til komplekse systemer i stor skala ved hjelp av automatisering, overvåking og respons på hendelser. Selv om både DevOps og SRE har det samme målet om å forbedre IT-ytelsen gjennom samarbeid og automatisering, har de ulike fokusområder. DevOps legger mer vekt på kontinuerlige leveranser, mens SRE prioriterer systemstabilitet via servicenivåmål (SLO).
Definisjon
Site Reliability Engineer (SRE) og DevOps er to nært beslektede roller innen IT-infrastrukturforvaltning. Selv om begge rollene har det samme målet om å forbedre driftseffektiviteten, er det tydelige forskjeller i fokus og ansvarsområder. SRE-er fokuserer først og fremst på å opprettholde systemets pålitelighet ved å identifisere og løse problemer som kan påvirke brukeropplevelsen, mens DevOps-medarbeidere er ansvarlige for å koordinere utviklings-, test-, distribusjons- og driftsteam for å sikre en smidig programvareleveranseprosess.
SRE fokuserer på å sikre nettstedets pålitelighet, mens DevOps prioriterer raskere lanseringer fremfor stabilitet.
SRE-rollen er avgjørende for å sikre optimal ytelse i IT-infrastrukturen, ettersom den har direkte innvirkning på sluttbrukernes opplevelse. De bruker automatiseringsverktøy for å overvåke systemene kontinuerlig og reagere raskt på hendelser før de eskalerer til betydelige problemer. DevOps-tilnærmingen legger derimot vekt på samarbeid mellom utviklere og driftsteam gjennom delt ansvar for blant annet kvalitetssikring av kode, rammeverk for automatisering av testing og design av distribusjonsrørledninger for å levere raskere utgivelser med færre feil enn tradisjonelle IT-tilnærminger, som kan føre til lange utgivelsessykluser med høyere feilrate på grunn av manuelle prosesser.
Ansvarsområder
SRE-er (Site Reliability Engineers) er ansvarlige for å sikre påliteligheten og tilgjengeligheten til skybaserte systemer. De bruker automatiseringsverktøy for å redusere feil, overvåke systemytelsen og feilsøke problemer i sanntid. DevOps-team er ansvarlige for kontinuerlig levering og distribusjon, og automatiserer hele livssyklusen for programvareutvikling. Dette omfatter konfigurasjonsstyring, testing og lansering av oppdateringer til produksjonsmiljøer, samtidig som man opprettholder et høyt stabilitetsnivå.
Samarbeid med utviklere, testere og andre interessenter er avgjørende for at både SRE- og DevOps-team skal nå målene sine på en effektiv måte. SRE-er samarbeider med utviklere om å utforme skalerbare arkitekturer som tåler topper i trafikken eller andre uforutsette hendelser. På den annen side samarbeider DevOps-teamene tett med testerne for å sikre at kodeendringene består alle nødvendige tester før de slippes ut i produksjonsmiljøene.
Oppsummert kan vi si at både Site Reliability Engineers og DevOps-team spiller en avgjørende rolle i moderniseringen av IT-infrastrukturen på AWS Azure- eller Google Cloud-plattformer ved å implementere beste praksis, for eksempel automatiseringsverktøy gjennom alle faser av et prosjekts livssyklus, noe som resulterer i høyere tilgjengelighet til lavere kostnader. Til syvende og sist avhenger valget av virksomhetens spesifikke behov: Har dere et eksisterende team som fokuserer mer på utviklingsoppgaver? Det kan være mer hensiktsmessig å ansette en SRE enn å bygge opp et nytt siloteam, for eksempel en dedikert devops-avdeling som skal håndtere alt fra start til slutt med CI/CD-pipelines som en sentral komponent.
Fordeler
Å forbedre systemytelsen ved hjelp av Site Reliability Engineering (SRE) og øke hastigheten til markedet ved hjelp av DevOps-metodikk er to viktige komponenter i moderniseringen av IT-infrastrukturen. SRE har som mål å forbedre systemenes pålitelighet ved å sikre tilgjengelighet, ventetid og robusthet. DevOps fokuserer på å automatisere prosesser og fremme samarbeid mellom utviklings- og driftsteam. Kombinasjonen av disse to tilnærmingene gir flere fordeler, for eksempel økt effektivitet i leveringen av programvareoppdateringer, bedre stabilitet i infrastrukturen, raskere løsning av hendelser og redusert nedetid, noe som resulterer i høyere kundetilfredshet.
Ved å implementere både SRE- og DevOps-praksiser sammen kan bedrifter effektivisere driften av nettskyen og samtidig forbedre de generelle forretningsresultatene – å holde tritt med stadig skiftende bransjestandarder er avgjørende i dagens raske teknologiske verden.
Forskjeller mellom Site Reliability Engineering og DevOps
Site Reliability Engineering (SRE) og DevOps har et felles mål om å levere pålitelig programvare. SRE-er fokuserer på å sikre systemtilgjengelighet gjennom automatisering, overvåking og respons på hendelser. DevOps legger derimot vekt på samarbeid mellom utviklere og driftsteam for å forbedre hele livssyklusen for programvareutvikling.
Begge rollene krever teknisk ekspertise, men SRE-er trenger avansert kunnskap om distribuert systemarkitektur og prinsipper for skalerbarhet. På den annen side trenger DevOps-ingeniører sterke kommunikasjonsevner for å legge til rette for tverrfunksjonelt teamsamarbeid. Til syvende og sist bør bedrifter vurdere sine spesifikke behov for begge rollene basert på deres mål for skyinfrastruktur og eksisterende IT-prosesser.
Fokus
Driftseffektivitet, applikasjonsstabilitet og infrastrukturadministrasjon er viktige fokusområder for enhver moderne IT-organisasjon. Det kan imidlertid være en utfordring å balansere disse prioriteringene når man skal velge mellom en SRE- (Site Reliability Engineer) eller DevOps-tilnærming.
Her er noen viktige hensyn å ta:
- Driftseffektivitet vs. hastighet på programvarelevering:
- SRE-er prioriterer pålitelighet og stabilitet, mens DevOps-team prioriterer rask levering.
- Applikasjonsstabilitet vs. innovasjon:
- SRE-er har som mål å forhindre driftsstans, mens DevOps-teamene omfavner eksperimentering og innovasjon.
- Infrastrukturforvaltning vs. automatisering:
- SRE-er fokuserer på å administrere infrastrukturen direkte, mens DevOps-team bruker automatiseringsverktøy til å administrere den.
Når du skal velge mellom en SRE- eller DevOps-tilnærming, må du nøye vurdere organisasjonens unike behov og mål.
Ansvarsområder
SRE-ene er ansvarlige for å sikre at målene for tjenestenivået (SLO-er) til enhver tid oppfylles og opprettholdes. Det betyr at de kontinuerlig overvåker ytelsen til applikasjoner og infrastruktur, identifiserer potensielle problemer før de oppstår, og reagerer raskt på hendelser for å minimere nedetid.
På den annen side automatiserer DevOps-ingeniører distribusjonsprosessen ved å lage skript og verktøy som eliminerer manuelle prosesser. De jobber også tett sammen med utviklerne for å sikre at kodeendringer kan settes i produksjon uten å forårsake forstyrrelser eller feil. Ved å automatisere dagligdagse oppgaver som testing, bygging og distribusjon av programvarelanseringer kan DevOps-teamene fokusere på å levere nye funksjoner raskere, samtidig som de opprettholder høye kvalitetsstandarder.
Nødvendige ferdigheter
SRE krever god kunnskap om infrastruktur og overvåkingsverktøy. Noen av de viktigste ferdighetene for en SRE inkluderer
- Ekspertise innen cloud computing-plattformer som AWS, Google Cloud eller Microsoft Azure
- Gode ferdigheter i skriptspråk som Python eller Ruby
- Dyp forståelse av nettverkskonsepter og -protokoller
- Erfaring med overvåkingsverktøy som Nagios, Zabbix eller Prometheus
DevOps-ingeniører må beherske skriptspråk og automatiseringsverktøy. Noen viktige ferdigheter for en DevOps-ingeniør er
- Kunnskap om containeriseringsteknologier som Docker eller Kubernetes
- Kjennskap til konfigurasjonsstyringssystemer som Ansible eller Chef
- Forståelse av arkitekturmønstre for mikrotjenester
- Ekspertise i bruk av versjonskontrollsystemer som Git
Både SRE-er og DevOps trenger gode samarbeidsevner, siden de jobber tett sammen for å sikre at applikasjonene kjører problemfritt på skyplattformen.
Samarbeid
SRE og DevOps er to forskjellige roller som kan jobbe sammen for å optimalisere skyinfrastrukturen. Samarbeid mellom de to teamene kan bidra til å effektivisere prosessene og sikre et pålitelig og effektivt system.
Viktige punkter i samarbeidet er blant annet
- SRE:
- Samarbeider tett med utviklings-, drifts- og sikkerhetsteam for å sikre pålitelighet
- DevOps:
- Samarbeider med tverrfunksjonelle team for å effektivisere programvareleveringsprosessen
Ved å samarbeide kan SRE-er og DevOps-ingeniører forbedre kommunikasjonen mellom avdelingene, identifisere forbedringsområder, implementere løsninger raskere og til syvende og sist levere et bedre produkt til kundene. Effektivt samarbeid er avgjørende for å skape en vellykket moderne IT-infrastruktur.
Hvilken bør du velge?
Når det gjelder å løse utfordringer i nettskyen, kan både Site Reliability Engineers (SRE) og DevOps være gode alternativer. Bedrifter bør imidlertid vurdere sine spesifikke behov før de velger mellom de to. Hvis en bedrift prioriterer automatisering og samarbeid på tvers av utviklings- og driftsteam, kan DevOps være det beste valget. Hvis det derimot er viktig å sikre systemenes pålitelighet og tilgjengelighet, kan SRE være en mer egnet løsning.
Selskaper som Google er for eksempel svært avhengige av SRE-praksiser for å sikre høy oppetid for produktene sine, som Gmail og YouTube. I mellomtiden har Amazon Web Services (AWS) implementert DevOps-metoder for å oppnå raskere leveringssykluser for programvare, samtidig som kvalitetsstandardene opprettholdes. Derfor er det viktig for organisasjoner som ønsker å modernisere IT-infrastrukturen sin med AWS, Google Cloud eller Microsoft Azure, å vurdere disse faktorene før de tar en beslutning om hvilken tilnærming som passer best til deres unike behov.
Faktorer å ta hensyn til
Når du skal velge mellom en Site Reliability Engineer (SRE) eller DevOps, er det flere faktorer å ta hensyn til. Kompleksiteten i infrastrukturen og applikasjonene må vurderes for å avgjøre hvilken rolle som best kan håndtere arbeidsmengden. I tillegg må man vurdere hvor mye automatisering som trengs, og om SRE eller DevOps er bedre egnet til å automatisere prosesser. Til slutt er det viktig å ta hensyn til teamets størrelse og struktur, ettersom dette vil påvirke hvordan ansvaret fordeles mellom rollene.
Kompleksiteten i infrastrukturen og applikasjonene dine spiller en avgjørende rolle når du skal avgjøre om du trenger en SRE- eller DevOps-ingeniør. Hvis systemene dine har høye krav til tilgjengelighet som krever streng overvåking, kan en SRE være mer passende på grunn av deres fokus på pålitelighetsteknikk. Men hvis kontinuerlig integrasjon/kontinuerlig distribusjon (CI/CD) er avgjørende for smidige programvareutviklingsprosesser, vil en DevOps-ingeniør passe godt til disse behovene.
I tillegg er det avgjørende å vurdere hvor mye automatisering som kreves når man skal velge mellom en SRE- eller DevOps-profesjonell. Dette avhenger av hvor mye manuelt arbeid som er involvert i å opprettholde oppetid og løse problemer i systemarkitekturen, sammenlignet med å implementere automatiserte løsninger som krever mindre menneskelig inngripen.
Til slutt, når du vurderer å ansette en av rollene i bedriften din, må du sørge for å vurdere teamets størrelse og struktur, siden dette påvirker hvordan ansvaret skal fordeles mellom rollene i IT-driftsteamene, for eksempel sikkerhetsingeniører som kan kreve spesialiserte ferdigheter som ikke finnes hos vanlige driftssikkerhetsingeniører, men som likevel er nødvendige for visse typer oppsett, for eksempel de som involverer AWS GovCloud-regioner der det kan være behov for overholdelse av regelverk sammen med standard funksjonalitetsbehov som skalerbarhet på tvers av flere geografiske lokasjoner uten at det går ut over ytelseskvalitetsstandardene i perioder med høy belastning gjennom hele døgnet året-I stedet kan man i stedet basere seg på sunne metoder rundt sky-native arkitekturer som utnytter Kubernetes-teknologistakken sammen med Terraform-moduler bygget ved hjelp av Infrastructure-as-Code-prinsipper som er muliggjort gjennom GitLab CI/CD-verktøy for konfigurasjonsstyring av rørledninger, integrert tett sammen via etablerte arbeidsflyter som allerede har vist seg å fungere med suksess andre steder tidligere, noe som gjør adopsjon sømløst enklere enn å prøve å finne opp hjulet på nytt fra bunnen av.
Eksempler på selskaper som bruker SRE eller DevOps
Flere teknologigiganter har implementert SRE- eller DevOps-metoder for å administrere IT-infrastrukturen og applikasjonene sine. Her er noen bemerkelsesverdige eksempler:
- Google:
- Selskapet som skapte begrepet «Site Reliability Engineering», har brukt denne tilnærmingen siden 2003, med et dedikert team som er ansvarlig for å opprettholde oppetid og ytelse for tjenester som Gmail, YouTube og Search.
- Netflix:
- Med over 200 millioner abonnenter over hele verden er Netflix svært avhengig av sin skybaserte infrastruktur, som administreres av et SRE-team som automatiserer rutineoppgaver og iverksetter proaktive tiltak for å forhindre nedetid.
- LinkedIn:
- Denne profesjonelle nettverksplattformen har tatt i bruk DevOps-praksiser for å øke hastigheten på programvareleveransen og samtidig sikre stabilitet og sikkerhet. Ingeniørteamene samarbeider tett i alle faser av utviklingssyklusen.
Andre selskaper som har tatt i bruk disse moderne tilnærmingene, er blant annet
- Amazonas:
- E-handelsgiganten har en sterk DevOps-kultur med hyppige kodedistribusjoner som muliggjøres av automatiseringsverktøy som AWS CodePipeline.
- Etsy:
- Denne nettbaserte markedsplassen for håndlagde varer tilskriver suksessen med å skalere driften til SRE-prinsipper som feilbudsjetter og skyldfri postmortems.
- Målet:
- Kjedens teknologidivisjon bruker Agile-metodikk kombinert med DevOps-praksiser som kontinuerlig integrasjon/kontinuerlig levering (CI/CD) for å forbedre effektiviteten og kundeopplevelsen.
Disse eksemplene viser hvordan organisasjoner kan dra nytte av å ta i bruk Site Reliability Engineering- eller DevOps-metoder for å administrere skybaserte systemer på en effektiv måte.