Hur uppnår man DORA-efterlevnad?

Är din organisation redo för de nya kraven på digital motståndskraft från 2025? Digital Operational Resilience Act (DORA) är en ny EU-förordning. Den ändrar hur finansiella institutioner hanterar IKT-risker. Banker, försäkringsbolag och andra måste ha starka system för att skydda sig mot cyberhot.

DORA har fem grundpelare för operativ motståndskraft. Det inkluderar IKT-riskhantering, incidentrapportering och motståndskraftstestning. Det finns också regler för tredjepartsrisker och informationsdelning mellan organisationer.

Implementeringen av DORA-ramverk kan kännas svår. Men vi erbjuder praktiskt stöd och vägledning genom hela processen. Vi hjälper till från riskbedömning till fullständig efterlevnad. Genom att göra detta kan finansiella institutioner inte bara uppfylla kraven. De kan också bli starkare och bygga större förtroende hos kunderna.

Viktiga punkter

• DORA är en EU-förordning som kräver att finanssektorn stärker sin digitala operativa motståndskraft mot IKT-risker och cyberhot
• Förordningen består av fem kärnpelare: IKT-riskhantering, incidentrapportering, motståndskraftstestning, tredjepartsriskhantering och informationsdelning
• Fullständig efterlevnad innebär både att uppfylla regulatoriska krav och att skapa långsiktig strategisk fördel för organisationen
• Finansiella institutioner måste implementera robusta ramverk för att identifiera, hantera och mildra IKT-relaterade risker
• Strukturerad implementation av DORA stärker cybersäkerhet, förbättrar operativ effektivitet och bygger förtroende hos intressenter
• Professionell vägledning genom implementeringsprocessen kan transformera regelkrav till konkurrensfördelar

Vad är DORA och dess betydelse för företag?

Digital Operational Resilience Act är en ny regel för finansiella institutioner. Den hjälper till att skydda mot cyberattacker och systemfel. Detta är en viktig förändring för hur digitala tjänster skyddas och levereras.

För företag inom finanssektorn betyder DORA mer än bara att följa regler. Det är en chans att bygga starkare digitala infrastrukturer. Detta gynnar både företagets verksamhet och kunderna.

En tydlig definition av DORA

Digital Operational Resilience Act är en EU-förordning. Den fokuserar på att stärka operativ motståndskraft mot IKT-risker. Det är en strukturerad metod för att hantera IKT-relaterade störningar.

Förordningen täcker ett brett spektrum av hot. Det inkluderar allt från cyberattacker till oväntade systemfel. Finansiella institutioner måste skydda kritiska affärsfunktioner och kundernas data.

DORA har fem huvudområden:

• IKT-riskhantering: Robusta ramverk för att skydda mot cyberhot
• Incidenthantering: Snabb rapportering och hantering av säkerhetsincidenter
• Digital operativ motståndskrafttestning: Regelbundna tester för att säkerställa motståndskraft
• Tredjepartsriskhantering: Kontroll av IKT-tjänsteleverantörer och molnleverantörer
• Informationsdelning: Samarbete för att dela hotinformation och bästa praxis

Historisk utveckling och lagstiftningsprocess

DORA har sin början i en förslag från 2020. Det var en reaktion på ökande cybersäkerhetsrisker. Finansiella institutioner hade tidigare svårt att hantera dessa risker.

Europaparlamentet och rådet arbetade tillsammans för att färdigställa förordningen. Detta skedde den 24 november 2022. Det var en viktig milstolpe för EU:s ambitioner.

Den officiella publiceringen skedde den 27 december 2022. Förordningen trädde i kraft den 16 januari 2023. En tvåårig övergångsperiod ger organisationer tid att anpassa sig.

Digital transformation av finansiella tjänster kräver skydd mot operativa risker. DORA är EU:s svar på denna utmaning.

Denna process visar EU:s noggranna arbete med lagstiftning. Intressenters feedback och branschens behov har beaktats under utvecklingen.

Transformativ påverkan på digitala tjänster

Digital Operational Resilience Act förändrar digitala finansiella tjänster i Europa. Organisationer måste implementera strikta kontroller. Detta påverkar hela tjänstekedjan.

För betalningsplattformar och nätbankstjänster innebär detta högre krav på systemupptid och säkerhet. Banker och betalningsleverantörer måste investera i redundans och återhämtningskapacitet.

Inom datahantering och molnbaserade tjänster kräver DORA skärpta krav på leverantörshantering. Finansiella institutioner måste säkerställa att deras molnleverantörer uppfyller specifika standarder. Detta driver IT-verksamhetens effektivitet till nya höjder.

DORA betyder mer än bara att följa regler. Det driver organisationer mot högre nivåer av operativ excellens. Proaktiv riskhantering och kontinuerlig förbättring blir viktiga delar av verksamhetskulturen. Detta gör digitala finansiella tjänster mer tillförlitliga och säkra för slutanvändare över hela Europa.

Konkreta effekter på IT-verksamhetens effektivitet inkluderar:

1. Förbättrad incidentresponstid genom standardiserade processer
2. Reducerad systemavbrottstid tack vare robusta backup- och återställningsmekanismer
3. Ökad transparens i tredjepartsleverantörsrelationer
4. Stärkt kundförtroende genom skydd av känslig information

Implementering av DORA-ramverket kräver stora investeringar i teknologi och utbildning. Men det är en investering i långsiktig konkurrenskraft och operativ resiliens. Fördelarna överträffar de initiala kostnaderna genom minskade risker och förbättrad effektivitet.

Nyckelprinciper för DORA-efterlevnad

Det finns tre viktiga principer i DORA-ramverket. De är avgörande för att stärka operativ motståndskraft inom finansiella tjänster. Dessa principer skyddar både organisationer och deras kunder mot digitala hot.

DORA ger tydliga regler för operativ motståndskraft i hela EU. Målet är att minska risker som kommer från ökande sårbarhet inom finanssektorn.

Genom att följa dessa principer kan finansiella institutioner bygga starka system. De möter regulatoriska krav och förbättrar affärskontinuiteten. Varje princip stärker de andra, vilket ger långsiktig stabilitet.

Resiliens och säkerhet

Finansiella organisationer måste ha system som motstår cyberattacker och återhämtar sig snabbt. Cybersäkerhet är grundläggande för all digital verksamhet inom finanssektorn. Hoten växer i både omfattning och sofistikering.

DORA kräver avancerade säkerhetskontroller. Detta inkluderar kryptering av känslig data och robusta brandväggar. Man måste också ha multifaktorautentisering för användare.

Kontinuitetsplaner är viktiga för att säkerställa att kritiska funktioner kan fortsätta under stora utmaningar. Vi rekommenderar att organisationer utvecklar detaljerade återhämtningsstrategier. Detta gör att man kan hantera tekniska störningar snabbt.

• Implementera säkerhetskopieringssystem med geografisk redundans
• Genomför regelbundna penetrationstester och sårbarhetsanalyser
• Etablera incidentresponsgrupper med definierade eskaleringsprocedurer
• Utveckla disaster recovery-planer som testas kvartalsvis

Tjänstekvalitet och tillgänglighet

Finansiella tjänster måste vara tillgängliga när kunder behöver dem. Det kräver proaktiv övervakning och optimering. DORA-mätvärden är viktiga för att mäta teknisk prestanda och identifiera flaskhalsar.

Organisationer behöver övervakningssystem som spårar systemhälsa i realtid. Dessa system samlar in data om prestanda. Det ger en helhetsbild av tjänstens status.

Genom att etablera servicenivåmål (SLA) kan man mäta och förbättra användarupplevelsen. Vi arbetar med att definiera DORA-mätvärden som speglar både teknisk kapacitet och kundnöjdhet.

Prestandaområde	Nyckelmetrik	Målnivå	Övervakningsfrekvens
Systemtillgänglighet	Uptime-procent	99,95%	Kontinuerlig
Transaktionshastighet	Genomsnittlig responstid	Under 2 sekunder	Realtid
Felfrekvens	Misslyckade transaktioner	Under 0,1%	Per timme
Återhämtningstid	Mean Time to Recovery	Under 4 timmar	Per incident

Riskhantering och styrning

DORA föreskriver en strukturerad approach till riskhantering. Det kräver ledningens aktiva engagemang och tydliga ansvarsstrukturer. Detta säkerställer att säkerhets- och tillgänglighetsåtgärder implementeras konsekvent.

Etablering av robusta styrningsramverk innebär att definiera roller och mandat. Styrelsen måste regelbundet få rapporter om IKT-risker. Detta möjliggör informerade beslut om resurstilldelning.

Regelbundna riskbedömningar hjälper organisationer att förstå sin exponering. Vi rekommenderar att genomföra omfattande riskanalyser årligen. Kontinuerlig övervakning av hotlandskapet är också viktig.

Dokumentation av riskexponering och kontrollmekanismer skapar transparens. Organisationer måste säkerställa att beroenden av tredjepartsleverantörer hanteras effektivt. Det skyddar stabiliteten och säkerheten i den finansiella verksamheten.

• Skapa en riskregister som uppdateras kvartalsvis med identifierade hot
• Implementera kontrollmekanismer med tydliga ägare och tidslinjer
• Genomför due diligence på alla kritiska tredjepartsleverantörer
• Etablera Key Risk Indicators (KRI) för proaktiv riskidentifiering

Vi ser att dessa tre nyckelprinciper är djupt sammankopplade. De skapar en holistisk strategi för operativ motståndskraft. Stark cybersäkerhet möjliggör högre tjänstetillgänglighet. Systematisk riskhantering säkerställer att säkerhets- och tillgänglighetsåtgärder implementeras konsekvent. Denna integrerade approach ger finansiella organisationer den motståndskraft som krävs för att navigera dagens komplexa digitala landskap.

Steg för att implementera DORA-efterlevnad

Vi har utvecklat en metod för DORA-implementation som hjälper finansiella organisationer. Den guidar dem genom varje steg mot fullständig efterlevnad. Processen säkerställer att inget missas och att varje steg bygger på det föregående.

För att uppnå DORA-efterlevnad krävs expertis inom cybersäkerhet och operativ motståndskraft. Detta tar hänsyn till organisationens unika förutsättningar och mål.

Implementeringsprocessen består av tre huvudsteg som skapar en omfattande efterlevnadsstrategi. Varje steg kräver noggrann planering och engagemang från alla. Genom denna metod kan organisationer inte bara uppfylla krav utan också förbättra sina utvecklingsprocesser.

Utvärdering av nuvarande praxis

Vi börjar med att granska organisationens IKT-riskhanteringspraxis och säkerhetskontroller. Denna granskning är viktig för att se vad som behöver förbättras. Den ger en klar bild av var organisationen står jämfört med DORA:s krav.

Gap-analysen kartlägger dataflöden och kritiska tillgångar. Vi granskar säkerhetsramverk och återhämtningsplaner för att identifiera områden som behöver förbättras. Denna process omfattar både tekniska och organisatoriska aspekter.

Resultatet blir en rapport som klassificerar gapen efter risk och komplexitet. Vi prioriterar områden som behöver omedelbar åtgärd. Genom att involvera IT, säkerhet och risk, säkerställer vi att alla aspekter beaktas.

Utvärderingsområde	Analysmetod	Leverans	Tidslinje
IKT-riskhantering	Dokumentgranskning och intervjuer	Gap-analysrapport med prioritering	2-3 veckor
Säkerhetskontroller	Teknisk revision och testning	Säkerhetsbedömning med rekommendationer	3-4 veckor
Tredjepartsberoenden	Avtalsgranskning och riskbedömning	Leverantörsriskmatris	2 veckor
Incidenthantering	Processgranskning och övningar	Processkartläggning med förbättringsområden	1-2 veckor

Planering och strategiutveckling

Efter gap-analysen utvecklar vi en skräddarsydd efterlevnadsstrategi. Den beskriver åtgärder och resurser för att uppnå DORA-efterlevnad. Planen integreras med organisationens mål och IT-strategi för att säkerställa samstämmighet.

Strategin inkluderar nya policyer och procedurer. Vi definierar milstolpar och framgångskriterier för varje fas. Planeringen inkluderar tekniska uppgraderingar och etablering av styrningsstrukturer.

Resursplaneringen identifierar behov av personal och teknologi. Vi utformar en realistisk tidslinje som tar hänsyn till organisationens kapacitet. Genom att etablera en tydlig projektstruktur, skapar vi förutsättningar för effektiv genomförande. Mer information finns i din guide till DORA-efterlevnad.

En framgångsrik DORA-implementation kräver en holistisk strategi. Den omfattar processer, människor och teknologi i en sammanhängande vision.

Strategiutvecklingen inkluderar scenarioplanering för att hantera utmaningar. Vi definierar kommunikationsplaner för att hålla alla informerade. Denna förberedelse säkerställer att organisationen kan anpassa sig till oväntade hinder.

Utbildning och medvetenhet

Vi betonar vikten av att bygga en kultur av cybersäkerhet. Genom omfattande utbildningsprogram bygger vi en stark grund för operativ excellens. Utbildningsprogrammen engagerar alla nivåer i organisationen.

Programmen täcker DORA:s krav och roller. Vi skräddarsyr innehållet efter målgruppens behov. Styrelsemedlemmar får insikt i översyn och rapporteringskrav.

Medvetandehöjande kampanjer och kontinuerlig kommunikation understryker vikten av operativ motståndskraft. Vi använder workshops, e-learning och regelbundna uppdateringar för att engagera. Genom att mäta kunskapsnivåer kan vi se om utbildningen är effektiv.

• Styrelse och ledning: Strategisk översikt, styrningsansvar och rapporteringskrav enligt DORA
• IT och säkerhetsteam: Teknisk implementation, testmetoder och incidenthanteringsprocedurer
• Riskhantering: Riskbedömning, övervakning av tredjepartsleverantörer och rapportering
• Affärsenheter: Operativa processer, kontinuitetsplanering och rollförståelse vid incidenter
• Alla medarbetare: Grundläggande cybersäkerhetsmedvetenhet och säkra arbetspraxis

Vi vet att DORA-implementation är en kontinuerlig resa. Genom att investera i människornas kompetens skapar vi en stark grund för framgång. Utbildningsprogrammen uppdateras regelbundet för att hålla sig uppdaterad med nya hot.

Vi stödjer våra kunder genom hela processen med expertis och verktyg. Vår metodik har visat sig framgångsrik i att hjälpa organisationer med DORA-krav. Genom systematisk implementation kan organisationer uppnå hållbar efterlevnad och stärka sin position på marknaden.

Vanliga utmaningar vid DORA-efterlevnad

Företag möter ofta tre huvudkategorier av utmaningar när de implementerar DORA. Dessa utmaningar inkluderar komplexa tekniska problem, djupt rotade organisatoriska strukturer och processer. Förståelsen för dessa problem är avgörande för att utveckla effektiva strategier.

Vi hjälper organisationer att navigera genom dessa komplexa utmaningar. Vår roll är att identifiera potentiella fallgropar tidigt och utveckla lösningar. Genom att förstå de största hindren kan vi bygga mer motståndskraftiga system.

Tekniska hinder och systemkomplexitet

De tekniska utmaningarna vid DORA-implementering är ofta mer omfattande än vad som uppskattas. Integration av nya säkerhetskontroller med befintliga system kräver teknisk expertis och noggrann planering. Många finansiella institutioner har äldre infrastruktur som inte är säkerhetsanpassad.

Cyberhoten ökar snabbt, vilket gör dessa tekniska utmaningar ännu mer kritiska. Enligt IBM rapporterades den genomsnittliga kostnaden för ett dataintrång inom finansbranschen vara 5.90 miljoner dollar år 2023. År 2024 steg kostnaden till 6.90 miljoner dollar.

Förbättring av DevOps mognadsgrad är en central utmaning. Etablering av omfattande loggning och övervakning måste ske utan att påverka systemets prestanda. Företag kämpar med att balansera säkerhetskrav mot operativ effektivitet.

Implementation av kryptering över heterogena IT-miljöer är komplex. Den tekniska skulden begränsar förmågan att implementera moderna säkerhetsåtgärder. En högre DevOps mognadsgrad möjliggör snabbare och säkrare systemuppdateringar, men kräver betydande investeringar.

Följande tekniska områden kräver särskild uppmärksamhet:

• Automatisering av säkerhetsprocesser och incidenthantering
• Etablering av konsekvent arkitektur över alla systemkomponenter
• Implementation av realtidsövervakning med minimal latens
• Uppdatering av legacy-system utan att störa kritiska affärsprocesser
• Säkerställande av dataportabilitet mellan olika plattformar

Motstånd mot förändring och kulturella barriärer

De organisatoriska utmaningarna är ofta större än de tekniska. Motstånd mot förändring från medarbetare som är bekväma med etablerade processer kan försvå implementeringen. Vi förstår att change management är kritiskt för att övervinna detta motstånd.

Bristande förståelse för DORA:s betydelse på ledningsnivå resulterar ofta i otillräcklig resursallokering. När ledningen inte fullt ut förstår riskerna förknippade med bristande efterlevnad blir det svårt att säkra nödvändigt stöd och budget. Detta skapar en negativ spiral där implementeringen försenas ytterligare.

Silos mellan IT-, säkerhets- och affärsfunktioner hindrar effektivt samarbete. Effektiv change management kräver att dessa avdelningar arbetar tillsammans mot gemensamma mål. Konkurrerande prioriteringar förskjuter ofta fokus från efterlevnadsarbete till mer kortsiktiga affärsmål.

Rekrytering och retention av personal med specialistkompetens inom cybersäkerhet och regelefterlevnad utgör en betydande utmaning. Den konkurrensutsatta marknaden för denna typ av kompetens driver upp lönekostnaderna samtidigt som tillgången på kvalificerad personal förblir begränsad. Organisationer måste investera kraftfullt i både rekrytering och kompetensutveckling.

Kulturella förändringar tar tid att etablera. Vi arbetar med organisationer för att skapa en säkerhetsmedveten kultur där varje medarbetare förstår sin roll i att upprätthålla DORA-efterlevnad. Detta kräver kontinuerlig utbildning, tydlig kommunikation och synligt ledarskapsengagemang.

Komplexitet i rapportering och kontinuerlig övervakning

Etablering av effektiva system för incidentrapportering och kontinuerlig övervakning som uppfyller DORA:s strikta krav utgör en betydande teknisk och operativ utmaning. Insamling, korrelation och analys av data från olika system och källor kräver sofistikerade verktyg och processer. Datakvaliteten varierar ofta kraftigt mellan olika källor.

Behovet att reducera ledtider mellan incidentdetektering och rapportering till tillsynsmyndigheter är kritiskt. DORA-regelverket specificerar tydliga tidsramar för rapportering, vilket kräver automatiserade processer och väldefinierade ansvarsområden. Manuella rapporteringsprocesser är helt enkelt för långsamma för att möta dessa krav.

Implementation av automatiserade övervakningslösningar som kan identifiera anomalier i realtid presenterar både tekniska och ekonomiska utmaningar. Organisationer måste investera i avancerad analysverktyg och machine learning-kapacitet. Syftet att reducera ledtider kräver kontinuerlig optimering av dessa system.

Säkerställande av datakvalitet och konsekvens i rapportering kräver standardiserade processer och tydliga definitioner. Vi ser att organisationer kämpar med att etablera enhetliga klassificeringssystem för incidenter och hot. Utan denna standardisering blir jämförelser över tid och mellan olika enheter meningslösa.

Balansen mellan omfattningen av övervakning och integritetshänsyn utgör en känslig avvägning. Överdriven övervakning kan skapa integritetsproblem och påverka medarbetarnas förtroende negativt. Samtidigt måste organisationer säkerställa tillräcklig synlighet för att upptäcka och hantera säkerhetsincidenter effektivt.

Utmaningskategori	Primär påverkan	Tidslinje för lösning	Resurskrav
Tekniska hinder	Systemintegration och prestanda	12-24 månader	Höga investeringar i infrastruktur och verktyg
Organisatoriska motstånd	Kulturella förändringar och kompetens	18-36 månader	Utbildning, rekrytering och change management
Rapportering och övervakning	Efterlevnad och realtidsrespons	6-18 månader	Automatiseringsverktyg och processoptimering

Vi förstår att dessa utmaningar, även om de är betydande, inte är oöverstigliga. Genom strukturerad planering, teknisk expertis och starkt ledarskap kan organisationer framgångsrikt navigera dessa hinder. En kultur av kontinuerlig förbättring är avgörande för att uppnå robust DORA-efterlevnad som stärker övergripande motståndskraft och konkurrenskraft.

Övervakning och utvärdering av DORA-efterlevnad

Att göra DORA-övervakning till en fördel kräver mätning och moderna verktyg. Vi ser kontinuerlig övervakning som viktigt för att hålla DORA-efterlevnad. Regelefterlevnad är en process som kräver ständig uppmärksamhet.

Vi hjälper organisationer att bygga motståndskraft. Genom att övervaka kontinuerligt kan man hantera risker snabbare.

Mätning av prestanda och framsteg

Organisationer måste ha tydliga DORA-mätvärden. Detta hjälper till att fatta bättre beslut. Vi hjälper till att välja rätt mätvärden.

Vi fokuserar på flera viktiga områden. Detta ger en komplett bild av efterlevnadsstatus. Mätvärdena ska vara relevanta och lätt att mäta.

• Incidentresponstider – Hur snabbt man kan reagera på säkerhetsincidenter
• Systemtillgänglighet och drifttid – Hur länge systemen är tillgängliga
• Effektivitet i återställningsprocesser – Hur snabbt man återställer tjänster
• Täckningsgrad för säkerhetskontroller – Hur många säkerhetsåtgärder som finns
• Framsteg mot efterlevnadsmål – Hur man närmar sig DORA-efterlevnad

Vi använder dashboards för att se efterlevnadsstatus i realtid. Detta gör det lättare att fatta beslut. Alla kan se statusen och känna ansvar.

Användning av verktyg och teknologi

Vi erbjuder övervakningslösningar med ledande verktyg. Detta gör att man kan övervaka kontinuerligt. Teknologin är viktig för att hantera komplexiteten i molnmiljöer.

Vi använder verktyg som ELK-stacken och Prometheus för att samla in data. Detta ger insikter i säkerhetsstatus. Varje verktyg har en specifik roll i övervakningen.

Vi använder Cloud Security Posture Management (CSPM) verktyg för att säkra molnmiljöer. Verktygen hjälper till att identifiera och åtgärda säkerhetsproblem. Detta gör att man kan leverera säkerhetslösningar snabbare.

Vi stödjer våra kunder i att bygga en kultur av transparens. Detta kräver rätt teknologi och best practices. Alla måste vara engagerade för att stärka motståndskraften.

Roll av ledarskap i DORA-efterlevnad

När vi implementerar DORA-ramverket i svenska finansiella institutioner är organisatoriskt ledarskap viktigt. Organisationer med engagerad ledning når bättre resultat. DORA ses som mer än en teknisk eller juridisk regel.

Det krävs en kulturförändring som ledningen måste driva. De måste prioritera operativ motståndskraft som en strategisk fördel.

Effektiv DORA-implementation kräver mer än bara dokumentation. En kulturförändring krävs, som bara kan drivas med engagerad ledning och tillräckliga resurser.

Ledningens engagemang

DORA ställer explicita krav på ledningens ansvar för IKT-riskhantering. Detta kräver tydliga styrningsstrukturer. Ledningen måste etablera policyer och alloka resurser för efterlevnadsarbete.

Styrelsen måste regelbundet granska och godkänna kritiska policyer. Det är viktigt för operativ motståndskraft.

En viktig del är att utveckla en krypteringspolicy. Den måste skydda både finansiella och kunddata enligt DORA:s krav. Ledningen måste också säkerställa en riskhanteringsstrategi för leverantörer.

Genom aktivt engagemang signalerar ledningen att motståndskraft är en strategisk prioritet. Det blir en viktig del av affärens framgång. Det driver också IT-verksamhetens effektivitet genom rätt investeringar.

Kommunikation och transparens

Effektivt ledarskap kräver öppen kommunikation om DORA. Organisationer som lyckas etablerar regelbundna kanaler för kommunikation. De förklarar varför motståndskraft är viktig för hållbarhet.

Ledningen måste kommunicera med olika intressenter. Det inkluderar medarbetare, styrelse, aktieägare, tillsynsmyndigheter och kunder. Varje grupp behöver anpassad information för att förstå DORA:s betydelse.

Transparens kring incidenter och sårbarheter är en styrka. Det möjliggör snabbare förbättringar och starkare motståndskraft.

Öppenhet kring säkerhetsincidenter skapar möjligheter till systematisk förbättring. Det gör det också lättare att dra lärdomar och implementera förebyggande åtgärder.

Dela bästa praxis

DORA uppmuntrar till att dela erfarenheter och framgångsrika strategier. Ledande organisationer deltar i forum och samarbeten. Det stärker kollektiv motståndskraft inom finanssektorn.

Genom att dela bästa praxis kan organisationer snabbare förbättra sig. Det skapar också branschstandarder som höjer kvaliteten på motståndskraft.

• Branschforum och konferenser: Regelbundna möten för öppen delning av erfarenheter
• Informationsdelningsnätverk: Plattformar för rapportering av hot och sårbarheter
• Gemensamma utbildningsprogram: Kompetenshöjning och kunskapsöverföring för IKT-personal
• Gemensamma övningar: Simuleringar av krisscenarier involverande flera organisationer

Det handlar inte bara om att uppfylla krav. Det är om att transformera motståndskraft till en konkurrensfördel. Organisationer som lyckas integrera motståndskraft i kärnvärden är bättre rustade.

När ledningen tar ägarskap för DORA-efterlevnad skapas förutsättningar för framgång. Detta strategiska perspektiv på styrning ger förtroende och säkerhet i en komplex digital miljö.

Bästa praxis för DORA-efterlevnad

Vi har hjälpt många organisationer med DORA. Vi har lärt oss viktiga saker som hjälper dem att lyckas. Dessa saker bygger på internationella standarder och beprövade metoder.

Vi har identifierat tre viktiga områden för framgång. Dessa områden hjälper organisationer att följa DORA-kraven. De bygger på fallstudier, nya tekniker och partnerskap.

Fallstudier och exempel från framgångsrika implementationer

Vi har sett att organisationer som lyckas med DORA följer vissa bästa praxis. De använder sig av etablerade ramverk för informationssäkerhet. Detta hjälper dem att följa regler och skydda informationen.

ISO 27001-certifiering är viktigt för att bygga upp starka ramverk. Det hjälper till att identifiera och hantera risker. Det är en grund för kontinuerlig riskbedömning.

Vi använder NIST:s ramverk för cybersäkerhet för att stärka motståndskraften. Det är en flexibel struktur som kan anpassas efter organisationens behov. Det hjälper till att följa DORA-kraven på ett bättre sätt.

Våra molntjänster säkerställs genom SOC 2 typ II-överensstämmelse. Det visar att våra kontroller är effektiva över tid. Det är viktigt för organisationer som använder sig av tredjepartsleverantörer.

Standard/Ramverk	Primärt fokusområde	Nyckelfördelar för DORA	Implementeringstid
ISO 27001	Informationssäkerhetsledning	Systematisk riskhantering, dokumenterade processer, kontinuerlig förbättring	8-12 månader
NIST Cybersecurity Framework	Cybersäkerhetskapacitet	Flexibel struktur, holistisk approach, mognadsbedömning	6-9 månader
SOC 2 typ II	Kontrolleffektivitet	Oberoende verifiering, kundförtroende, operativ transparens	12-18 månader
Kombinerad approach	Heltäckande resiliens	Synergier mellan standarder, reducerad duplicering, förstärkt efterlevnad	18-24 månader

Genom att kombinera dessa standarder skapar vi en stark grund för DORA-efterlevnad. ISO 27001 ger struktur, NIST ger en operativ modell, och SOC 2 ger verifiering. Detta gör att organisationer kan bygga starka program för DORA.

Innovationer och trender som transformerar efterlevnad

Teknologiska innovationer förändrar hur organisationer hanterar DORA. De skapar mer effektiva och anpassningsbara lösningar. Ny teknik förbättrar efterlevnadsprocesser och förstärker motståndskraften.

Artificiell intelligens och maskininlärning är viktiga för hotdetektering. De kan analysera stora mängder data i realtid. Det hjälper till att identifiera hot som människor inte kan se.

Automation av säkerhetskontroller gör att organisationer kan leverera snabbare. Detta gör att de kan ha bättre säkerhet utan att förlora tid. Det är viktigt för att hålla sig i takt med nya hot.

Vi ser att zero-trust arkitekturer blir allt viktigare. De eliminerar förtroende och verifierar åtkomst oberoende av nätverk. Det är bra för att skydda mot nya hot.

Säkerhet måste vara en del av utvecklingsprocessen, inte bara en separat fas.

Genom DevSecOps-praxis integreras säkerhet i utvecklingsprocessen. Det gör att alla teammedlemmar tar ansvar för säkerhet. Det förbättrar både säkerheten och utvecklingshastigheten.

Vi använder blockchain för att förbättra transparens och säkerhet. Det skapar kryptografiskt verifierbara register. Det är bra för att bevara integritet och autenticitet i loggar och dokument.

Samarbeten och partnerskap för förstärkt kapacitet

Att ha strategiska partnerskap är viktigt för DORA-efterlevnad. Vi har sett att organisationer som samarbetar lyckas bättre. Partnerskap ger tillgång till specialiserad kunskap och resurser.

När vi väljer partners ser vi till att de följer DORA-kraven. Vi använder oss av deras certifieringar och kundrekommendationer. Det hjälper oss att hitta de bästa partnerskapen.

Effektiva partnerskap bygger på delade värderingar. Vi söker samarbeten där båda parter är engagerade i lärande och innovation. Det hjälper till att lösa problem och utveckla nya lösningar.

Vi är aktiva i branschforum och standardiseringsorgan. Det hjälper oss att påverka utvecklingen av bästa praxis. Det är viktigt för att hålla sig i framkant av utvecklingen.

Vi vet att bästa praxis för DORA-efterlevnad utvecklas hela tiden. Vi håller oss uppdaterade genom lärande och innovation. Det hjälper oss att erbjuda de bästa strategierna för våra kunder.

Lagstiftning och regelverk kopplade till DORA

DORA är en viktig del av EU:s strävan att stärka den digitala operativa resiliensen inom finanssektorn. Men för att uppnå regelefterlevnad måste organisationer navigera ett stort antal lagar. Det är viktigt att förstå hur DORA interagerar med andra regler.

Den 24 september 2020 föreslogs DORA första gången. Efter diskussioner godkändes den den 24 november 2022. DORA gäller för många finansiella enheter, som banker och försäkringsbolag.

EU:s initiativ och direktiv

DORA kompletterar flera EU-initiativ inom cybersäkerhet och finansiell reglering. Det skapar ett sammanhängande ramverk för regelefterlevnad. NIS2-direktivet etablerar säkerhetskrav för kritisk infrastruktur och överlappar delvis med DORA.

GDPR reglerar behandling av personuppgifter och har kopplingar till DORA. Finansiella institutioner måste hantera personuppgifter enligt GDPR när de implementerar DORA.

PSD2 adresserar säkerhet för betaltjänster och innehåller tekniska standarder. DORA bygger vidare på dessa krav med ett bredare ramverk för operativ resiliens. Betaltjänstleverantörer måste integrera både PSD2:s och DORA:s krav.

eIDAS reglerar elektronisk identifiering och förtroendetjänster. DORA kräver säker autentisering och tillgångskontroll som måste harmoniseras med eIDAS. MiCA reglerar kryptotillgångar och leverantörer av kryptotjänster faller under DORA.

Vi hjälper våra kunder att navigera dessa krav genom integrerade lösningar. Detta säkerställer att organisationer uppfyller DORA och regelefterlevnad över hela EU-reglering. Detta gör DORA-ramverk implementation effektiv och hållbar.

Nationella regler och föreskrifter

DORA interagerar med nationella regler på betydelsefulla sätt. Nationella behöriga myndigheter (NCA) övervakar regelefterlevnad på lokal nivå. I Sverige är Finansinspektionen den primära tillsynsmyndigheten.

NCA kan ha ytterligare krav eller vägledningar baserat på nationella förhållanden. Det innebär att organisationer måste följa både DORA och eventuella nationella riktlinjer. Vi håller oss uppdaterade om både europeisk och svensk reglering.

Europeiska bankmyndigheten (EBA), Europeiska värdepappers- och marknadsmyndigheten (ESMA) och Europeiska försäkrings- och tjänstepensionsmyndigheten (EIOPA) övervakar DORA. De kan genomföra revisioner och ålägga böter.

Den särskilda tillsynsordningen för kritiska IKT-tjänsteleverantörer är ett nytt paradigm. Leverantörer som klassificeras som kritiska kommer att vara direkt föremål för EU-tillsyn. Detta påverkar stora molntjänstleverantörer och andra IKT-företag som tillhandahåller tjänster till finanssektorn.

Tillsynsnivå	Myndighet	Primärt ansvar	Verktyg och befogenheter
EU-nivå	EBA, ESMA, EIOPA	Övervaka kritiska IKT-leverantörer och säkerställa enhetlig tillämpning	Revisioner, böter, direktiv till leverantörer
Nationell nivå	Nationella behöriga myndigheter (NCA)	Övervaka finansiella enheter inom jurisdiktionen	Inspektioner, sanktioner, vägledning
Institutionell nivå	Intern compliance och risk	Implementera och upprätthålla DORA-efterlevnad	Policies, kontroller, rapportering
Leverantörsnivå	IKT-tjänsteleverantörer	Tillhandahålla resilient infrastruktur och tjänster	Kontraktsvillkor, säkerhetskontroller, incidenthantering

Det finns en flernivåstruktur för tillsyn som skapar komplexitet men också tydlighet i ansvarsfördelning. Genom att förstå vilken myndighet som har ansvar kan organisationer effektivt strukturera sina kommunikations- och rapporteringsprocesser.

Förändringar och utmaningar i lagstiftningen

Det regulatoriska landskapet kring DORA utvecklas kontinuerligt. Ny teknologi och nya standarder kommer att påverka regleringen. European Supervisory Authorities (ESAs) arbetar med att utveckla standarder som precisera DORA-krav.

Organisationer måste etablera robusta processer för att hålla sig uppdaterade. Detta inkluderar att prenumerera på officiella publikationer och delta i branschforum. Vi tillhandahåller våra kunder med regulatorisk övervakning som en del av vår holistiska approach.

En betydande utmaning är tolkningsfrågor kring specifika bestämmelser. Ny teknologi som molntjänster och blockchain-baserade lösningar presenterar unika frågor. Tillsynsmyndigheter publicerar vägledning om dessa områden, men organisationer måste göra riskbaserade bedömningar.

Balansering av krav från multipla regelverk är en central utmaning. Organisationer måste skapa integrerade efterlevnadsprogram som effektivt adresserar alla krav. Det kräver strategisk planering och ett centraliserat ramverk för regelefterlevnad.

Handling av gränsöverskridande komplexitet är särskilt utmanande. Även om DORA är direkt tillämplig i alla EU-medlemsstater kan nationella tolkningar och kompletterande krav variera. Multinationella finansiella grupper måste säkerställa att deras DORA-ramverk implementation är tillräckligt flexibel.

Vi stödjer våra kunder genom att tillhandahålla integrerade lösningar. Vår expertis spänner över cybersäkerhet, molninfrastruktur, incidenthantering och regulatorisk rapportering. Detta möjliggör en omfattande approach till regelefterlevnad.

Framåtblickande måste organisationer förbereda sig för fortsatt utveckling av EU-reglering. Den regulatoriska agendan för cybersäkerhet och finansiell stabilitet fortsätter att expandera. Genom att etablera flexibla och anpassningsbara efterlevnadsprogram kan organisationer positionera sig för att hantera framtida krav med minimal disruption.

Resurser och verktyg för DORA-efterlevnad

Att följa DORA-kraven kräver mer än bara att veta reglerna. Det behövs också rätt verktyg och resurser för att implementera dem. Vi har skapat en mängd lösningar som hjälper organisationer genom hela processen. Från att börja till att fortsätta övervaka och förbättra.

Vi har tekniska plattformar, utbildningsinsatser och vägledande publikationer. Tillsammans skapar de en helhet som gör det lättare att hålla sig operativt stark.

För att lyckas måste man kunna mäta teknisk prestanda och hitta sårbarheter tidigt. Vårt sätt att arbeta ger team de verktyg och kunskap de behöver. Det hjälper dem att hantera risker och hålla sig inom ramen i en komplex digital värld.

Digitala verktyg och plattformar

Vi har ett stort tekniskt ekosystem för DORA-efterlevnad. Det inkluderar övervaknings- och analysverktyg som ELK och Nagios. De ger en realtidsbild av efterlevnaden och mäter teknisk prestanda över hela IT-infrastrukturen.

Detta gör det möjligt att få detaljerad insikt i systemens hälsa och säkerhet. Det är viktigt för att hålla sig operativt stark.

Vi använder säkerhetsgranskningsplattformar som Lynis för att göra regelbundna säkerhetsgranskningar. Detta hjälper till att identifiera sårbarheter tidigt. Det håller säkerhetsrutiner uppdaterade och säkerställer att de följer bästa praxis.

För moln använder vi Cloud Security Posture Management (CSPM) verktyg som Chef Compliance. De övervakar och åtgärdar felkonfigurationer i molnet. Det är viktigt för organisationer som driver digitala tjänster i hybridinfrastrukturer.

Våra utvecklings- och driftsmetoder inkluderar infrastruktur-som-kod verktyg som Terraform. Detta gör att säkerhet och efterlevnad blir en del av utvecklingsprocessen. Det förbättrar DevOps mognadsgrad och gör att kontroller är inbyggda från start.

Utbildningsprogram och workshops

Det är viktigt att team har rätt verktyg och kunskap. Vi erbjuder utbildningsresurser anpassade för alla nivåer i organisationen. Det bygger förståelse och färdigheter i DORA-efterlevnad.

För ledningsgrupper och styrelser har vi ledarskapsprogram. De fokuserar på strategisk styrning och riskhantering. Det bygger förståelse för DORA och dess värde för organisationen.

Vi erbjuder också utbildningsresurser för IT- och säkerhetsteam. Detta inkluderar tekniska workshops om säkerhetskontroller och incidenthantering. Det hjälper till att förbättra operativ motståndskraft.

Vi inkluderar även medvetenhetsutbildning för alla. Det visar deras roll i att hålla säkerhet och identifiera risker. Det bygger en kultur av DORA-efterlevnad i organisationen.

Publikationer och riktlinjer

Effektiv DORA-implementation kräver förståelse för regler och bästa praxis. Vi använder officiella tekniska standarder från Europeiska tillsynsmyndigheter. De ger vägledning genom efterlevnadsprocessen.

Vi använder också branschspecifika vägledningar från finansiella branschorganisationer. De kompletterar regler med praktiska råd. Vi delar även white papers och forskningsrapporter om operativ motståndskraft och hot.

Vårt eget bidrag till kunskapsbasen är regelbundna uppdateringar. Vi delar vår erfarenhet av DORA-implementation. Det är viktigt att hålla sig uppdaterad i ett föränderligt landskap.

Resurskategori	Primärt syfte	Målgrupp	Uppdateringsfrekvens
Övervakningsverktyg	Realtidsövervakning och prestandamätning	IT-driftsteam	Kontinuerlig
Säkerhetsgranskningsplattformar	Identifiering av sårbarheter	Säkerhetsteam	Veckovis
Utbildningsprogram	Kompetensbyggande	Alla organisationsnivåer	Kvartalsvis
Regulatoriska publikationer	Efterlevnadsvägledning	Compliance och ledning	Vid regeländringar

Genom att kombinera tekniska verktyg, utbildning och vägledning skapar vi förutsättningar för DORA-efterlevnad. Vi investerar i nya lösningar för att stödja våra kunders operativa motståndskraft i en komplex värld.

Framtiden för DORA-efterlevnad

Den digitala transformationen i finanssektorn går snabbt. Det kräver att vi tänker på framtiden, inte bara idag. DORA är en startpunkt för att förbättra motståndskraften hos finansiella institutioner.

Teknologiska innovationer och regulatorisk utveckling

Regler kommer att ändras för att möta nya hot. Kvantdatorer kräver stark kryptografi. Artificiell intelligens hjälper till att stärka motståndskraften men introducerar också nya risker.

Det är viktigt att regler blir lika över hela världen. Det skapar globala standarder för cybersäkerhet.

Byggande av hållbar efterlevnad

Organisationer bör investera i automation och orchestration. Detta minskar tiden det tar att reagera på hot. Det gör IT-verksamheten mer effektiv.

Flexibla tekniska lösningar är viktiga. De ska kunna anpassas till nya krav utan stora ombyggnader. Partnerskap med ledande leverantörer är avgörande.

DORA:s påverkan på ekonomin

Digital motståndskraft är nödvändig för finansinstitut. De är beroende av IKT för sin infrastruktur. Organisationer som bygger motståndskraft blir starka och kan växa i den digitala ekonomin.

Säkrare tjänster bygger förtroende hos kunder. Det driver framgång och tillväxt i digitala finansiella tjänster.

FAQ

Vad är DORA och när trädde förordningen i full kraft?

DORA, eller Digital Operational Resilience Act, är en EU-förordning. Den skapar ett ramverk för operativ digital motståndskraft inom finanssektorn. Förordningen trädde i kraft den 16 januari 2023.

Vilka organisationer omfattas av DORA-förordningen?

DORA gäller för många finansiella enheter i EU. Det inkluderar banker och försäkringsbolag. Det är viktigt för att säkerställa motståndskraft i finanssektorn.

Vilka är de fem kärnpelarna i DORA-ramverket?

DORA har fem viktiga delar. De är IKT-riskhantering, incidenthantering, motståndskraftstestning, hantering av tredjepartsrisker och informationsdelning. Detta skapar en stark strategi för motståndskraft.

Hur uppnår man DORA-efterlevnad i praktiken?

För att uppnå DORA-efterlevnad börjar man med en utvärdering. Man granskar nuvarande praxis och identifierar gap mot DORA:s krav. Därefter skapas en färdplan med åtgärder och resurser.

Utbildning och medvetenhet är viktigt. Man implementerar tekniska kontroller och övervakningslösningar. Detta säkerställer att man upprätthåller motståndskraft över tid.

Vilka är de vanligaste utmaningarna vid DORA-implementation?

Utmaningarna inkluderar teknikrelaterade hinder och organisatoriska motstånd. Det är viktigt att ha starkt ledarskap och engagemang. Det hjälper till att övervinna dessa utmaningar.

Vilken roll spelar ledningen i framgångsrik DORA-efterlevnad?

Ledarskap är avgörande för DORA-efterlevnad. Ledningen måste ta ansvar för IKT-riskhantering. Detta inkluderar att etablera styrningsstrukturer och allokera resurser.

Det är viktigt att ledningen kommunicerar tydligt om DORA:s betydelse. Det hjälper till att engagera alla i organisationen.

Vilka verktyg och teknologier rekommenderas för DORA-efterlevnad?

Vi använder verktyg som ELK-stacken och Nagios för övervakning. Detta ger insikt i efterlevnadsstatus i realtid. Vi använder också säkerhetsgranskningsplattformar för regelbunden granskning.

Vi implementerar också Cloud Security Posture Management (CSPM) verktyg. Detta hjälper till att kontinuerligt upptäcka och åtgärda felkonfigurationer i molnmiljöer.

Hur förhåller sig DORA till andra EU-regelverk som GDPR och NIS2?

DORA är en del av EU-lagstiftningen för finansiella institutioner. Det kompletterar andra viktiga EU-initiativ som NIS2 och GDPR. Det är viktigt att organisationer navigerar överlappande krav för att uppnå regelefterlevnad.

Vilka mätvärden och KPI:er är viktiga för att övervaka DORA-efterlevnad?

Kontinuerlig övervakning är viktig för DORA-efterlevnad. Organisationer måste etablera mätbara DORA-mätvärden. Detta inkluderar mätvärden för incidentresponstider och systemtillgänglighet.

Vi använder dashboards och rapporteringssystem för att ge insikt i efterlevnadsstatus. Detta hjälper till att fatta datadrivna beslut och förbättra IT-verksamheten.

Hur hanteras tredjepartsrisker och IKT-tjänsteleverantörer enligt DORA?

DORA lägger stor vikt på hantering av tredjepartsrisker. Organisationer måste bedöma och hantera risker med IKT-tjänsteleverantörer. Det är viktigt att ha tydliga strategier för riskhantering av leverantörer.

Vi rekommenderar att genomföra rigorösa due diligence-processer. Det är också viktigt att ha kontinuerlig övervakning av leverantörernas prestanda.

Vilka incidentrapporteringskrav ställer DORA på finansiella institutioner?

DORA ställer strikta krav på incidentrapportering. Finansiella institutioner måste etablera processer för att upptäcka och rapportera IKT-relaterade incidenter. Det är viktigt att rapportera incidenter inom strikta tidsramar.

Vi rekommenderar att genomföra lärande från incidenter. Detta hjälper till att förbättra säkerhetskontroller och motståndskraft.

Vilken typ av motståndskraftstestning kräver DORA?

DORA kräver omfattande motståndskraftstestning. Det inkluderar flera typer av tester beroende på organisationens storlek och riskprofil. Det är viktigt att genomföra regelbunden granskning av motståndskraften.

Vi rekommenderar avancerad hotledd penetrationstestning (TLPT) för att validera motståndskraften. Detta hjälper till att identifiera och åtgärda sårbarheter.

Hur kan organisationer förbereda sig för framtida utvecklingar inom DORA-området?

Organisationer måste förbereda sig för framtida utvecklingar inom DORA-området. Det inkluderar att investera i motståndskraft och förstå nya hot. Det är viktigt att ha en kultur av kontinuerlig förbättring.

Vi rekommenderar att utveckla strategier för långsiktig efterlevnad. Detta inkluderar att ha flexibla tekniska arkitekturer och investera i automation. Det är viktigt att ständigt utvärdera och uppdatera riskbedömningar och strategier.