Vad ingår i en Arbetsplats-IT-tjänst?

Vi levererar och förvaltar hela arbetsplatsen med fasta kostnader och tydligt ansvar, så att ert företag kan fokusera på verksamheten. Vår lösning omfattar professionell hårdvara med allriskförsäkring, rätt nivåer av Microsoft 365-licenser samt grundinstallation av Windows 11 och Office.

Vi sköter automatiska uppdateringar, patchhantering och obegränsad fjärrsupport via telefon, chatt och fjärranslutning. Central övervakning, larm och inventering ger snabbt kontroll på enheter och licenser.

Säkerheten bygger på hårddiskkryptering och multifaktorsautentisering, och vi stödjer både personliga och delade datorer som HP EliteBook och ProDesk. Out-of-the-box-leverans och självbetjäning för lösenordsåterställning snabbar upp onboarding.

Resultatet blir en förutsägbar, skalbar miljö där teknikens drift inte hindrar verksamheten, och där ni får tydlig rapportering och kostnadskontroll i samma hand.

Nyckelinsikter

• Helhetsansvar för drift, uppdateringar och support frigör tid för affären.
• Hårdvara, licenser och säkerhetslager samverkar i en skalbar lösning.
• Proaktiv patchning och övervakning minskar driftstörningar och risker.
• Out-of-the-box-leverans snabbar onboarding och ökar produktiviteten.
• Transparent rapportering ger bättre kontroll över kostnad och kvalitet.

En modern arbetsplats som tjänst för din verksamhet

Med vår modell hyr ni komplett arbetsplats, vilket frigör kapital och ger förutsägbara kostnader varje månad. Vi levererar moderna datorer färdiginställda med Windows 11 och Office 365, central licenshantering och kontinuerliga uppdateringar.

Det här sättet gör det enkelt att skala efter verkliga behov, eftersom licenser och enheter kan justeras månadsvis utan över- eller underkapitalisering. För ett växande företag innebär standardisering av konfigurering en stabil och säker it-miljö som förenklar support och drift.

Säkerhet är inbyggt från start med kryptering, antivirus och multifaktorsautentisering, kompletterat av automatisk patchning för att minska risk för intrång. Obegränsad fjärrsupport ger snabb hjälp till användare och transparens i ärenden för ledningen.

• Förutsägbar månadskostnad: budgetera utan överraskningar.
• Flexibel lösning: anpassa kapacitet efter personalens förändring.
• Livscykelansvar: från upphandling till säker avveckling och datawiping.

Vad ingår i en Arbetsplats-IT-tjänst?

Vi ansvarar för leverans, drift och support så att era medarbetare kan börja jobba utan väntetid, samtidigt som ni får kontroll över kostnader och säkerhet.

Hårdvara och enheter

Vi levererar professionell hårdvara, exempelvis HP EliteBook och ProDesk, med allriskförsäkring mot olycka, stöld, brand och vattenskador.

Stöd för personliga och delade datorer ingår, och enheter kan skickas out-of-the-box direkt till användare för snabb uppstart.

Licenser

Rätt Microsoft 365-licenser (F1, F3 Business, E3 eller E5) hanteras centralt och på månadsbasis så att licenser följer bemanning.

Installation och konfiguration

Klienter levereras med Windows 11, Office 365 och era paketerade applikationer, med automatiska uppdateringar och patchhantering som standard.

Support och fjärrsupport

Vi erbjuder obegränsad support via telefon, chatt och remote, vilket ger snabb hjälp och minskar driftstopp.

Användar- och behörighetshantering

Uppläggning, borttagning och rättighetshantering sker enligt era policys, kompletterat med hårddiskkryptering, multifaktorsautentisering och central övervakning för proaktiv larmhantering.

• Självbetjäning: lösenordsåterställning minskar belastningen på servicedesk.
• Dokumentation: livscykelrutiner för inköp, återtag och radering säkerställer spårbarhet.

Säkerhet och övervakning som möter dagens krav

Vi bygger ett flerskiktat försvar som skyddar mot dagens och morgondagens angrepp, där teknik och processer samverkar för att hålla era system stabila.

Skydd i flera lager: antivirus, brandvägg och multifaktorsautentisering

Antivirus och brandvägg ger basnivån, medan multifaktorsautentisering skyddar identiteter och minskar risken för kontokapning.

Kryptering och patchhantering som standard

Hårddiskkryptering aktiveras på alla datorer som standard, så data förblir skyddad även vid förlorade enheter.

Vi driver en kontinuerlig process för uppdateringar och patchhantering där kritiska uppdateringar prioriteras, testas och rullas ut med minimal påverkan.

Kontinuerlig klientövervakning och larmhantering

Centrala verktyg för övervakning samlar signaler från enheter och triggar larm vid avvikelser, vilket möjliggör snabb felsökning.

Vi kopplar övervakning till tydliga åtgärdsflöden och kan ge support omedelbart när indikatorer tyder på hot eller prestandaproblem.

• Efterlevnad dokumenteras och avvikelser hanteras enligt era krav.
• Administratörer utbildas för att balansera säkerhet och användarvänlighet.
• Regelbunden rapportering ger insikt i status på säkerhet och uppdateringar.

För mer detaljerad information om cybersäkerhet och hur vi arbetar med skydd och övervakning, se vårt fokus på cybersäkerhet.

Fast månadskostnad och skalbarhet efter företagets behov

Ett fast månadspris ger ert företag klarhet i kostnader och gör det enklare att planera tillväxt. Prenumerationsmodellen minskar behovet av stora investeringar och samlar drift, licenser och support under en gemensam kostnad.

Budgetera smart: förutsägbara kostnader utan överraskningar

En tydlig månadskostnad täcker hårdvara, Microsoft 365-licenser, säkerhetslösningar, installation och obegränsad fjärrsupport. Detta ger en stabil ekonomisk bas, där ni planerar opex i stället för sporadiska capex-toppar.

Flexibel licens- och enhetshantering när verksamheten förändras

Vi skalar licenser upp och ned i takt med personalförändringar, och anpassar enheter vid nyetableringar eller kortare projekt. Hårdvara byts enligt plan för att behålla prestanda och säkerhet utan stora avbrott.

Kostnadspost	Vad som ingår	Skalbarhet	Affärsnytta
Hårdvara	Färdiga enheter, livscykelutbyte	Rapportera och justera per månad	Mindre driftstopp, förutsägbar plan
Licenser	Microsoft 365, central hantering	Upp/Ned efter behov	Undvik över- och underlicensiering
Drift & support	Patchning, övervakning, fjärrsupport	SLA-liknande processer	Minskar dolda kostnader vid avbrott
Rapportering	Månadsvis konsumtion och status	Ger underlag för optimering	Enklare upphandling och ekonomiuppföljning

Så går det till: från onboarding till löpande drift

Snabb leverans och automatiserad konfiguration gör att enheter blir produktiva direkt. Vi standardiserar uppstarten så att nya användare kan börja arbeta efter bara några timmar, med rätt appar och säkerhetsinställningar på plats.

Snabb onboarding som får användare produktiva på timmar

Vi planerar onboarding noggrant så att identiteter, e-post och åtkomster skapas automatiskt och roller tilldelas korrekt.

Out-of-the-box-leverans minskar ledtider genom att enheter skickas direkt till slutanvändare, färdiga för arbete.

Löpande förvaltning: uppdateringar, inventering och hjälp vid frågor

Löpande förvaltning täcker automatisk patchhantering, central inventering och proaktiv larmhantering för att förebygga driftstörningar.

Vi erbjuder obegränsad fjärrsupport via telefon, chatt och remote, samt självbetjäning för lösenordsåterställning så att användare får snabb hjälp.

• Dokumentation och spårbarhet för konfigurationer och förändringar underlättar revision och förbättring.
• Vid offboarding raderas data säkert, licenser återanvänds och enheter återställs för nästa medarbetare.

Affärsnytta: sparad tid, högre säkerhet och fokus på kärnverksamheten

Genom automatiserad klienthantering tar vi hand om rutinära problem och minskar era avbrott. Det innebär färre incidenter, kortare återställningstider och mer tid för affärsutveckling.

Exempel: standardiserade enhetsbyggen och automatiska uppdateringar löser ofta fel innan användaren märker dem.

Hur det påverkar företagets vardag

Vi tar hand om licenser och policyer centralt så att er it-miljö alltid är korrekt uppdaterad och licensierad.

Höjd säkerhet genom kryptering, multifaktorsautentisering och klientövervakning minskar risken för incidenter som stjäl fokus från verksamhet.

• Obegränsad fjärrsupport löser ofta fel snabbt, vilket sparar tid och minskar produktionsbortfall.
• Central inventering ger insikt och möjliggör att byta ut gamla enheter innan de skapar problem.
• En gemensam plattform förenklar expansion, kontorsflytt och onboarding i stor skala.

Resultatet är tydligt: mindre reaktiv felsökning, lägre total ägandekostnad och bättre förutsättningar för er verksamhet att växa.

För mer detaljer och exempel på hur vi arbetar, se vår sammanställning: Mer om arbetsplats leverans.

Vilken lösning passar er? Modulär tjänst med möjlighet att välja delar

Vi arbetar modulärt så att ni kan börja smått och växa i er takt, med möjlighet att lägga till funktioner när behov uppstår.

Ni väljer moduler för hårdvara, licenser, säkerhet, central managering, övervakning och support. Varje del kan beställas separat eller som en helhet.

Vi anpassar datorer och enheter efter roller, med skilda prestandanivåer så att rätt användare får rätt kapacitet. Licenser hanteras på månadsprenumeration för enkel skalning.

Branschkrav som ökad kryptering eller spårbarhet löser vi via kompletterande moduler, policyer och rapporter. Vi integrerar också befintlig infrastruktur för att minimera risk och störning.

• Standardpaket för team som minskar kostnad och snabbar leverans.
• Livscykelplanering som säkerställer planerat utbyte av hårdvara med minimal påverkan.
• Kompletterar er interna IT: vi tar driftansvar och ni behåller strategi och applikationsägande.

Vi bjuder in till en gemensam genomgång där vi matchar krav mot moduler och sätter en roadmap för införande. På så sätt får ert företag en skalbar och kostnadseffektiv arbetsplats tjänst.

Slutsats

I praktiken betyder det att ni får en skalbar lösning med inbyggd säkerhet och förutsägbara kostnader, där hårdvara, licenser och drift samverkar för stabilitet.

Arbetsplats som tjänst levererar färdiginställda datorer med Windows 11 och Office 365, central managering, övervakning och obegränsad fjärrsupport.

Modellen tar hand om livscykeln från onboarding till offboarding, minskar administration och frigör tid för verksamheten, samtidigt som central hantering minskar fel i er it-miljö.

Vill ni veta mer eller har frågor om krav och nästa steg, kontakta oss så tar vi fram en plan som passar er arbetsplats tjänst och budget.

FAQ

Vad omfattar hårdvaru- och enhetshantering i tjänsten?

Vi levererar professionella datorer och kringutrustning, hanterar garanti och försäkring, samt tar ansvar för uppsättning och livscykelhantering så att era användare alltid har fungerande enheter.

Hur hanteras licenser som Microsoft 365?

Licenser administreras centralt med rätt nivåer för er verksamhet, vi ser till att användarkonton får korrekt åtkomst och att kostnader optimeras löpande.

Vilken typ av installation och konfiguration ingår?

Vi levererar färdiginställda klienter med standardiserade konfigurationer, automatiska uppdateringar och fjärrinstallation för snabb utrullning utan avbrott i verksamheten.

Hur fungerar supporten och vilka kanaler finns?

Support erbjuds via telefon, chatt och remote med obegränsad fjärrsupport för att snabbt lösa problem och minimera stillestånd för användarna.

Vad ingår i användar- och behörighetshantering?

Vi skapar och förvaltar användarkonton, grupper och behörigheter, implementerar rollbaserad åtkomst och säkerställer att endast rätt personer når känsliga system.

Hur säkerställs säkerhet och övervakning?

Vi använder skydd i flera lager med antivirus, brandvägg, multifaktorautentisering, kryptering och kontinuerlig klientövervakning för att upptäcka och åtgärda hot i realtid.

Ingår patchhantering och kryptering som standard?

Ja, patchhantering och kryptering ingår som standard så att system hålls uppdaterade och data skyddas enligt dagens krav.

Vad innebär kontinuerlig klientövervakning och larmhantering?

Vi övervakar enheter dygnet runt, larmar vid avvikelser och agerar proaktivt för att förhindra incidenter innan de påverkar verksamheten.

Hur prissätts tjänsten och vad ingår i månadsavgiften?

Tjänsten erbjuds till en fast månadskostnad som täcker hårdvara, licenser, support, övervakning och löpande förvaltning, vilket ger förutsägbara kostnader utan överraskningar.

Kan vi skala upp eller ner antalet licenser och enheter?

Absolut, vi hanterar flexibel licens- och enhetshantering så att lösningen följer verksamhetens förändringar och ni bara betalar för det ni använder.

Hur ser onboardingprocessen ut och hur snabbt blir användarna produktiva?

Onboardingen är snabb och strukturerad, vi synkroniserar användarkonton, rullar ut klienter och ger utbildning så att många användare blir produktiva inom några timmar.

Vilken löpande förvaltning ingår efter onboarding?

Vi ansvarar för uppdateringar, inventering, backup och kontinuerlig drift, samt agerar som era förstahandskontakter vid frågor och incidenter.

Hur ger tjänsten affärsnytta för vår verksamhet?

Genom att ta hand om drift och säkerhet frigör vi tid för er kärnverksamhet, minskar it-strul och bidrar till högre produktivitet och bättre kostnadskontroll.

Kan vi välja en modulär lösning istället för ett komplett paket?

Ja, tjänsten är modulär så att ni kan välja delar som support, säkerhet eller licenshantering var för sig, vilket gör lösningen anpassad efter era behov och budget.