Vi erbjuder IT support Stockholm för smidig drift och tillväxt

Ehn & Tech levererar praktisk it-support och daglig drift från Täby, med fokus på att minimera stillestånd och frigöra er tid för kärnverksamheten.

Vi hjälper både företag och privatpersoner via fjärrstyrning eller på plats, med en SOS-tjänst som ger omedelbar fjärrhjälp utan telefonköer. Vår erfarenhet på över 20 år gör oss vana vid komplexa miljöer och myndighetsuppdrag.

Vi arbetar både proaktivt och reaktivt, vilket betyder snabb åtgärd vid akuta problem och långsiktiga förbättringar som ökar stabilitet och säkerhet.

Garantier på arbete och hårdvara, fasta prisalternativ för tillfälliga besök och RUT-avdrag för privatpersoner ger tydlighet och trygghet — om vi inte löser problemet debiterar vi inte.

Viktiga punkter

• Omedelbar hjälp via SOS-tjänst, utan långa väntetider.
• Proaktiv planering och snabb reaktion vid akuta fel.
• Tydliga priser, garanti och RUT-avdrag för privatpersoner.
• Stöd för företag och privatpersoner i hela regionen.
• Över 20 års erfarenhet från både privat sektor och myndigheter.

Stabil IT-miljö med snabb hjälp – för både företag och privatpersoner i Stockholm

Vår prioritet är att ni får snabb hjälp och en säker, förutsägbar it-miljö i både kontoret och hemma kontoret. Vi levererar it-support via fjärrstyrning eller på plats, och vår SOS-tjänst ger omedelbar kontakt när tiden är kritisk.

Vi bygger stabilitet genom övervakning, regelbundna uppdateringar och strukturerad support, så att problem upptäcks tidigt och åtgärdas snabbt. För företag anpassar vi åtgärder efter påverkan på verksamheten, och för privatpersoner erbjuder vi enkel datorhjälp i hemmet utan krångel.

• Kort ledtid: tydliga processer för felanmälan och prioritering.
• Helhetsleverans: från klienter och skrivare till nätverk, e-post och backup.
• Förutsägbarhet: dokumentation och tydlig kommunikation om nästa steg och tid.

IT support stockholm – tjänster som löser dina akuta och långsiktiga behov

Med snabb fjärrhjälp och kompetenta tekniker på plats löser vi både akuta fel och planerade förbättringar, så att er verksamhet kan fortsätta utan onödiga avbrott. Vi anpassar insatser efter behov och utrustning, för privatbostäder och företag.

Fjärrsupport eller hjälp på plats i Stockholm, Täby och omnejd

Vår fjärrsupport startar inom minuter via SOS-tjänsten, och vid behov skickar vi tekniker för ett effektivt besök på plats.

Datorhjälp hemma och på kontoret

Vi felsöker, utför installationer och sköter löpande underhåll på datorer, skrivare och annan utrustning.

E-post, WiFi och nätverk

Vi optimerar e-postflöden, installerar nätverkskabel och uttag, och förbättrar WiFi-täckning för stabil prestanda i hela fastigheten.

Säkerhet och prestanda

Vi rensar datorn från skadlig kod, genomför OS-installationer och prestandaoptimeringar för snabbare användarupplevelse.

Backup och data

Vi skyddar filer med robusta backup-lösningar och återställer förlorad data snabbt för att undvika driftstopp.

IT-partner för företag

Som långsiktig partner hanterar vi server- och molnlösningar, licenshantering och kontinuerlig användarsupport för att minska ert operativa ansvar.

Våra tjänster skräddarsys efter organisationens storlek och behov, så att ni får rätt nivå av service när det behövs.

Priser och paketering – fasta priser, timtaxa och RUT-avdrag

Våra prisformer är utformade för att ge transparens och förutsägbarhet vid både snabba besök och längre uppdrag.

Vi erbjuder konkurrenskraftiga fasta priser för definierade insatser, till exempel korta hembesök eller telefonsupport, så att priset är känt i förväg.

Konkurrenskraftiga fasta priser för besök och telefonsupport

Fast pris gäller för tydligt avgränsade tjänster och telefonsamtal. Det gör beslutsprocessen snabbare och minskar osäkerhet kring kostnaden.

Löpande timtaxa, framkörningsavgift och tydlig offert

För uppdrag med varierande omfattning använder vi timtaxa och detaljerad tidrapportering. Vid besök utanför 60 km tillkommer en mindre framkörningsavgift.

Tjänst	Prisform	Vad ingår
Kort hembesök	Fast pris	Felsökning, enklare åtgärd, rapport
Telefonsupport	Fast pris	Direkthjälp per telefon, uppföljning via e-post
Större uppdrag	Timtaxa	Tidsrapport, material specificerat i offert
Hembesök >60 km	Timtaxa + framkörning	Resekostnad specificerad i offert

RUT för privatpersoner och pensionärsrabatt

Privatpersoner kan ofta använda RUT-avdrag för berättigade tjänster, och vi hjälper gärna till med underlaget.

Vi erbjuder även pensionärsrabatt för att göra hjälp mer tillgänglig. Offerten specificerar alltid vad som ingår, inklusive material och eventuella tillägg.

För snabb prisfråga eller bokning, se vår sida via pris och bokning eller kontakta oss direkt per telefon eller e-post.

IT-drift Stockholm och proaktiv service som minskar driftstopp

Vi övervakar era system kontinuerligt och agerar innan användarna märker av driftstörningar. Genom automatiska larm och definierade åtgärdsflöden upptäcker vi fel tidigt och minskar risken för avbrott.

Övervakning och schemalagt underhåll ingår som standard, med regelbundna uppdateringar som täpper till säkerhetshål och håller prestandan jämn över tid. Vi sköter även reparation och löpande underhåll av hårdvara.

Översiktliga processer och skydd av data

Vi dokumenterar konfigurationer, licenser och förändringar så att information finns lättillgänglig vid felsökning. Robust backup och testade återläsningar skyddar affärskritiska filer och data.

• Övervakning som en central del av leveransen för att stoppa problem tidigt.
• Planerat underhåll för kontinuerlig säkerhet och prestanda.
• Dokumentation som minskar felsökningstid och ökar efterlevnad.

Som ett erkänt it-företag kombinerar vi kompetens inom klient, server och nätverk, vi prioriterar åtgärder efter affärspåverkan och följer upp resultat för att frigöra tid för ert företag.

Varför välja vår it-support: snabb service med garanti och 20+ års erfarenhet

Vår filosofi är enkel: snabb hjälp, tydlig kommunikation och ansvar för resultatet. Med över 20 års erfarenhet levererar vi lösningar som minskar driftstopp och sparar tid för era användare.

Vår SOS-tjänst ger omedelbar fjärrhjälp utan telefonköer, vilket kortar tiden till första åtgärd och minskar påverkan på kundernas verksamhet.

SOS-tjänst för omedelbar fjärrhjälp utan telefonköer

Vi prioriterar snabb respons så att ni snabbt kan återgå till normal drift. Tekniker startar fjärrsession inom minuter när situationen kräver omedelbar insats.

Arbets- och hårdvarugaranti – betala inte om problemet inte löses

Vi står för vårt arbete. Om felet kvarstår debiterar vi inte fjärrhjälp eller platsbesök. Denna garanti ger trygghet vid inköp och service.

Gedigen erfarenhet från både privat sektor och myndigheter

Vår gedigna erfarenhet omfattar företag i Stockholm, offentliga uppdrag och outsourcingmiljöer i Skandinavien. Det gör att vi hanterar komplexa problem och levererar stabil service över tid.

• Omedelbar svarstid via SOS-tjänst, minskar stillestånd.
• Garanti på arbete och hårdvara, ingen debitering vid kvarstående fel.
• Erfarna tekniker som kommunicerar pedagogiskt och agerar effektivt.

Kundomdömen och resultat – vad våra kunder i Stockholm säger

Feedback från kunderna pekar på snabb åtgärd, tydlig kommunikation och praktiska resultat. Vi ser samma teman i flera omdömen: problemlösning, punktlighet och ett tydligt sätt att förklara åtgärder.

Ann-Leena M framhåller pedagogisk och lösningsinriktad snabb service vid problem med e-post och synkning. Hon fick en steg-för-steg förklaring som förenklade återställningen.

Hans B bekräftar att tekniker kom på utsatt tid och hanterade bluffmail vid samma besök. Joyce L beskriver personalen som mycket kunnig och professionell.

• Flera kunder säger att vi ofta åtgärdar mer än förväntat vid ett enda besök.
• Återkoppling visar att priset upplevs som rimligt i relation till resultatet.
• Hembesök och fjärrhjälp uppskattas, särskilt när problem påverkar hemma kontoret.

Kund	Citat	Kanaler	Värde
Ann-Leena M	”Pedagogisk och lösningsinriktad snabb service”	E-post, fjärr	Tydlig återställning
Hans B	”Kom på utsatt tid, fixade mer än förväntat”	Hembesök	Säkerhetsåtgärd mot bluffmail
Ewa L	”Tillgängliga när man mest behöver hjälp”	Telefon, fjärr	Rimligt pris och snabbt bemötande

Den samlade informationen visar att vårt sätt att kommunicera och leverera skapar förtroende. Kunder återkommer för att de får konkreta resultat, snabb tid till åtgärd och ett professionellt bemötande.

Boka it-support idag – fjärrsupport direkt eller tekniker på plats

Få snabb fjärrsupport eller boka en tekniker på plats när ärendet kräver fysisk närvaro. Vi prioriterar tydlighet, snabba åtgärder och uppföljning så att ni snabbt kan återgå till arbete.

Skapa enkelt ett ärende via vår SOS-tjänst med en kort beskrivning och ert telefonnummer för omedelbar fjärrstyrning.

• Ring: 08-717 58 77 för att prata direkt via telefon.
• Mejl: info@ehn-tech.se för snabb återkoppling och bokning.
• Vi skickar tekniker på plats vid installationer eller nätverksdragning.
• Det finns möjlighet till interimslösningar, både som interim-chef och teknisk specialist under kortare eller längre perioder.
• Vi anpassar insatsen efter era behov, från enstaka akuta ärenden till löpande it-hjälp och driftavtal för företaget.
• Som etablerat it-företag med F-skatt och VAT SE770217009801 erbjuder vi trygga affärsvillkor och tydlig uppföljning.
• Vi finns på LinkedIn, Facebook och Instagram, och bekräftar alltid bokning med klara tider och nästa steg.

Kontakta oss idag för att utnyttja möjligheten till snabb fjärrstyrning eller planerad service på plats — vi matchar resurser efter ert företags krav och verksamhetens behov.

Slutsats

Vi kombinerar akuta insatser med planerat underhåll för att minimera driftstopp, skydda filer och frigöra tid för ert företag. Vår lösning omfattar både it-support via fjärrstyrning och snabba besök på plats, med garanti på arbete och hårdvara.

För privatpersoner och företag erbjuder vi tydliga priser, hjälp med backup, återställning av data och åtgärder för att rensa datorn virus så problemet inte kommer tillbaka. Vi hanterar nätverk, e-post, installationer och löpande underhåll.

Behöver ni snabb datorhjälp eller en långsiktig partner som tar ansvar för drift och säkerhet? Kontakta oss så skräddarsyr vi tjänster efter behov och säkerställer att utrustning och system fungerar när ni behöver dem mest.

FAQ

Vad ingår i era tjänster för företag och privatpersoner?

Vi erbjuder fjärrhjälp och besök på plats för felsökning, installation, nätverk, e‑post, säkerhet, backup och återställning av filer, samt löpande drift och molntjänster — allt anpassat efter ditt företags eller privatpersons behov.

Hur snabbt kan jag få hjälp vid ett akut problem?

Vi har en SOS‑tjänst för omedelbar fjärrhjälp utan telefonköer, och tekniker kan skickas till kontor eller hem inom avtalad tid, beroende på plats och ärendets prioritet.

Erbjuder ni hjälp med virus och prestanda på datorn?

Ja, vi rensar datorn från virus, utför OS‑installation, optimerar prestanda och genomför underhåll för att återställa snabbhet och säkerhet, både för stationära och bärbara enheter.

Kan ni hjälpa till med nätverk och WiFi‑täckning?

Vi installerar nätverkskablar och uttag, optimerar WiFi‑täckning och konfigurerar routrar och switchar för stabil drift i kontor och hemmiljöer, inklusive säkerhetsinställningar och segmentering.

Hur skyddar ni företagsdata och vilka backup‑lösningar erbjuder ni?

Vi levererar skräddarsydda backup‑strategier, säker lagring i molnet eller lokalt, schemalagda kopior och återställningstester för att minimera avbrott och säkerställa att viktiga filer alltid går att återställa.

Vad kostar era tjänster och vilka prisalternativ finns?

Vi erbjuder konkurrenskraftiga fasta priser för besök och telefonsupport, löpande timtaxa och tydlig offert. Framkörningsavgift tillkommer utanför 60 km, och privatpersoner kan i vissa fall använda RUT‑avdrag.

Kan ni agera som långsiktig IT‑partner för mitt företag?

Ja, vi kan erbjuda kontinuerlig användarsupport, licenshantering, server‑ och molndrift samt interim‑tekniker eller chefstöd för att avlasta intern IT‑personalen och möjliggöra tillväxt.

Har ni garanti på utfört arbete?

Vi erbjuder arbets‑ och hårdvarugaranti enligt avtal; om problemet inte löses betalar du inte för det utförda arbetet, vilket ger tydlighet och trygghet för kunden.

Vilken erfarenhet har ni av att arbeta med företag och myndigheter?

Vi har över 20 års erfarenhet från både kommersiell verksamhet och offentlig sektor, vilket innebär gedigen kompetens i komplexa miljöer och hög nivå på dokumentation och säkerhet.

Hur bokar jag hjälp och vilka kontaktvägar finns?

Du kan skapa ärende via vår SOS‑tjänst, ringa 08‑717 58 77 eller mejla info@ehn-tech.se för fjärrsupport eller att boka tekniker på plats, samt få offert för längre uppdrag.

Erbjuder ni särskilda villkor för pensionärer eller RUT‑berättigade uppdrag?

Vi tillämpar pensionärsrabatt i vissa fall och hanterar RUT‑avdrag där det är tillämpligt för privatpersoner, vilket sänker kostnaden för hembesök och enklare installationer.

Kan ni hjälpa med e‑post och synkronisering mellan enheter?

Ja, vi konfigurerar e‑postlösningar, hjälper till med synkronisering mellan datorer och mobiler, felsöker leveransproblem och optimerar inställningar för stabil åtkomst och säkerhet.

Vilka områden täcker ni för tjänster på plats?

Vi utför hembesök och kontorsbesök i hela Stockholmsområdet, inklusive Täby och närliggande kommuner, med framkörningsavgift enligt avtal utanför 60 km.